马新VTL车票一票难求，但仍常见有者弃票造成空位，汉达英达推弃票者释出票券方式，希望买到票却临时取消者能将票放回系统，让其他人购买。
汉达英达（Causeway Link）副执行董事林镇芳告诉《新明日报》记者，为了不浪费宝贵的车票，公司在约两周前推出了弃票系统，让购票者将买了不要的车票主动释出，让这些票回到售票系统供公众购买。
“我们也有发出电邮给所有购票者，吁请大家若买到票却无法成行，请通过系统进行将票释出。虽然没有退款，但车票实属有限，与其浪费，不如释出给有需要的人。”
林镇芳透露，系统推出后，平均每日约有20张票被持有人释出。
档案照
由于通过马新陆路VTL成行需要的不仅是车票，还得完成其他步骤和准备其他文件，尤其大马的MySafeTravel需要在出行前约3日申请，因此持有人若只在最后一分钟才释出车票，该票也无法及时回归系统让他人购买。
另外，为防止黄牛现象，弃票机制做出改变，弃票将随机出现在系统上。
林镇芳解释，为防止“有心人”利用弃票方式的漏洞高价转卖车票，公司调整了弃票系统。以往释出的票会立即返回系统让公众抢购，如今弃票者完成释出后，该票不会立即反应在售票系统上，而是过后随机出现，快则几分钟，慢则可能要数小时。
林镇芳说，此举是为了确保善意的系统不被人滥用，让大家均能在公平的机制下，看谁运气好，谁就有机会购得车票。
此外，行动党古来国会议员张念群也呼吁交通部长拿督斯里魏家祥与巴士业者商讨，让弃票者能获得退款，以充分善用马新陆路VTL。