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辞职的前线医护人员虽有减少,遭动粗或骚扰事件却连续四年攀升

截至去年11月,新加坡共出现了1400起对医护人员动粗或骚扰的事件。(海峡时报)

作者 郑智浩

“你到底会不会的,你受过训练吗?”

“你最好小心点,别让我在路上遇到你!”

“你以为你是神,说不让我出院,我就不能回家了吗?”

这是一名医疗小组义务人员去年12月致函《联合早报》交流站所举出的实例。说的是本地病患及他们的家属对医护人员如何恶言相向,有者甚至诉诸肢体暴力。

2021年12月10日《联合早报》言论版。(联合早报)

过去四年来,辱骂、动粗和骚扰前线医护人员的事件时有所闻。白衣天使遭到殴打、抓伤、咬伤或性骚扰的“甘苦经历”也持续在本地上演,且有逐年递增的趋势。

卫生部长王乙康周一(10日)书面回复陈佩玲(麦波申区议员)的国会询问时透露,截至去年11月,我国共出现了1400起对医护人员动粗或骚扰的事件。

相关事件从2018年的1080起,2019年的1200起,增至2020年的1300起,每年平均增加100起。

王乙康表示,医院患者人数增加,病人及家属对医疗服务质量的需求越来越高,以及疫情期间限制医院探病的措施,或多或少都加剧了医护人员遭恶言或恶行对待的情况。

(海峡时报)

王乙康在另一份书面答询中也指出,寻求辅导及参与同侪互助计划的医护人员,这些年增加了不少,去年达到了1080起。比起2019年的330起和2020年的890起,两年间翻了三倍。

医护人员短缺问题一直存在

综合人员流动的数据,本地吸纳新职员填补空缺的速度,几乎快跟不上资深医护人员辞职或退休的脚步。

截至2021年上半年,新加坡共有1500名医生、护士及相关健康专业人员的提出辞呈,流失率约4%。全年数据目前尚未完成统计,但卫生部预计2021年有3000名医护人员辞职,粗估流失8%医护人员。

王乙康说,2018年有4600名公共医护职员辞职,2020年下滑至3700名: “所以2021年之前,辞职人数是普遍呈下降趋势的。”

不过,如果将新聘的医生、护士和相关健康专业人员的数据列出对比,我国医疗体系流失和填补比例要取得平衡,仍需作出更多努力。

2018年新聘1900名医护人员、2020年新聘2300名医护人员,以及去年新聘的1300名医护人员,全都低于辞职人数。王乙康解释说:

“卫生部正与公共卫生机构密切合作,加强本地和外籍员工的招聘力度,以填补医护工作人员的职缺。”

“冠病危机确实给医疗系统带来巨大压力......一些优秀的外籍员工被其它国家挖角跳槽了,另一部分人则选择辞职。全球对医护人员的需求迫切,想要招聘护士,尤其是外籍护士,将面临更大的挑战。”

(国家传染病中心)

久不消散的疫情已给医护人员带来极大压力。长期坚守岗位与病毒奋战的他们绝对值得我们尊重与肯定。

人手不足、前线医护人员吃紧的情况下,多给予他们一些耐心与同理心,相信人人都可以办到。