2018年3月飞往巴厘岛而经停新加坡的飞机降落在樟宜机场(Singapore Changi Airport),慢步走进机场航站楼,渐渐地我就被这集自然、时尚、娱乐为一身的超级MALL所吸引。不需过境走进这个面积只有646平方公里的国家去了解,单单从其国际机场三栋航站楼之规模经营的各个角度,特别是2008年1月9日才正式投入航班运作的第三航站楼(T3),我们就可看出新加坡在经济实力上的强大优势,心里深处不禁感叹:中国还有比较长的一段路要走......
樟宜机场与新加坡航空公司一样,在全球有口皆碑!它提供的完善设施及高素质的服务,着实让人称赞。难怪广州新白云机场、北京首都机场三号航站楼都要派人去樟宜机场学习。现在就让我为大家导一导游吧。
第一航站楼于一个T型过道口处设了一个种满五颜六色热带兰花的花圃,当我们拨开一层层游客的身影,忽见它射入你的眼帘时,感觉分外惊喜!花圃间铺着鹅卵石,棕榈树错落有致。各式缤纷的新加坡国花兰花在园丁精心的照顾下争相斗艳,导致不少路人都怀疑它们是假花,毕竟色彩实在是太漂亮了。屋顶玻璃幕墙投下天然的光线,映射著巧妙设计的室内园林,让人心情愉悦平和。看着这花,又怎会让你感到飞机延误的烦躁呢?
站在花圃旁有一位年纪稍长的机场工作人员与同事谈话中,见我拿起相机孤人拍摄花圃,便立刻上前用中文询问是否需要帮我在兰花前拍照留影。他的积极主动让我倍受感动,他们的旅游服务意识,强!
花圃前一长木桌上摆了几套彩色蜡笔、画纸及图案模板,免费让侯机的小朋友在家长的陪伴下作画。有了它,家长们不必忧心小朋友因长时间侯机失去耐性而吵闹。
如其他的国际机场,在这儿烟酒、香水、护肤化妆品等免税店是少不了的。但是大胆的樟宜机场,其147个商店、77个餐饮店却构成了一个总面积超过2万5千平方米的购物与美食天堂,而且据说价钱与新加坡市内相当、甚至更低,不象国内的一些机场一碗面条要价RMB40元,比市内贵两倍多。说起护肤品,任何女孩子叫得出来的心水名牌在这都能找到,而且其免税价钱与香港的价格差不多。唯一要提醒大家的是,里面不同的店铺价钱会有少许区别,毕竟是由不同的商家租店代理、竞争经营。除此之外,DIOR、LV、Marc O'Polo'等高档消费品的品牌店更是敞开大门等着你去光顾。嘿嘿,我就在APPLE专卖店里玩了会iMac,触感视觉都不错。有一款新币3000多元,换算成RMB是一万四,跟当时国内价钱差不多。下面这张照片强烈地体现了室内设计的时尚感,天花板引入光线的同时还很有动感;地毯是很大的一整片,无缝连接。
免税商品除了在商铺里出售,还有洋酒在停靠过道边的漂亮模拟小车上陈列,恭候经过的你翘首。售货员只要在车上的电脑里输入商品信息进行账务处理,便可以跟您交易了,方便而有趣。
在航站楼的不同区域,液晶显示屏电脑或2台或10台地架放着,免费供游客随时上网查询各类资讯。我在机场等候去巴厘岛的飞机时,于电脑前看见一黄皮肤长者在上网。上前一瞧,嘿,在上新浪网查股价并浏览自己的博客,原来是中国人啊。于是跟他搭讪,问今天大盘走势如何云云。继续聊下去才知道原来他竟是我们团友,只因在白云机场时分开领登记牌而没留意到。于是立马与他交换了博客。他,便是现在经常来我博客坐客的“浪花一朵”了(http://blog.sina.com.cn/u/1405308803)。这样的结识经历也算是奇缘。
在T3,有一片比较集中的娱乐区,免费让游客看电影投影、坐按摩椅,游戏区的六台X-box游戏机更可供一家人一起玩乐。但是这些都不足以让我惊奇,最让我诧异的是居然有几个鬼佬在那里摆摊给游客免费算命(每对只有一桌两椅对面而坐),有用生辰算的,有用水晶球算的,有用幸运数字算的,真够娱乐!要不是我的航班快到点,我也排队算算看,哈。其他收费的娱乐项目不一一尽数了。
据闻机场里还有过宿的酒店、桑拿和健身中心,转机的客人不用出机场就可以留宿、游泳,省去外出找酒店的麻烦,谁让这里有这么丰富的购物、娱乐选择呢?如果想省钱,在躺椅上过夜也未尝不可,机场专门设了一个区域摆放10来张躺椅供休息。
上面说了这么些例子还只是大家看得到的直观的前台服务,而在后台的停机、中转运作上樟宜机场更有许多考虑详细的地方,大家可以自己在网上搜索去了解。总之,在这么好的服务环境中我相信肯定会有游客在订票时特意延长中转或候机时间以悠闲度过之,所以在此提醒大家:小心被她的神奇魅力迷住而误了机哦!
说完机场,顺便说说新加坡从空中留给我的印象吧。
*一个号称世界最繁忙的港口城市,从飞机上看一目了然。我们暂不去数到底那些船只、货柜数量是否为世界港口最多,单单从海上列队的整齐程度已经看出港口航运的管理水平了。
*从T2到T3我们需要乘坐几分钟的轻轨前往,轻轨通过空中的廊桥时可以看见下面的市容,一眼望去干净整洁的街道和枝繁叶茂的树木绿化给人很清爽的感觉,真有跳下去耍耍的冲动。总体上城市风格很象香港,但是比香港要干净几倍,毕竟鞭刑比5000元港币更骇人。
*飞机上派送的联合早报确实是“以第三只眼看大中华”的报刊,评论中国事件的文章论调都比较中肯、客观,不会一杆子打死、也不会一味奉承。个人比较喜欢。
综观以上,本人终究还是没深入到这个国家去探访。希望以后何时有机会去美国、澳洲、日本之类的国家,顺道再次拜访,凭著那些国家的签证可以免交通费享受两天游玩新加坡指定经典旅游路线,免新加坡签证。到时再对她其他方面评弹一番吧。
新加坡给你的印象如何?北京首都机场为奥运而新开业的三号航站楼又如何?大家也来说一说吧~~:)