编者按：21世纪最流行的购物方式莫过于网购。网上购物轻松便利，轻轻按几下手机，东西就会被送到家中。但美中不足的是，由于无法亲眼看到商品，许多人都买到了不合心意的东西，甚至被骗。几位网友就和大家分享了自己悲催的网购经验。
以下为网友全文：
《分享一次在ezbuy买东西被骗的经历》 最近看到有网友在论坛里吐槽shopee和lazada这两个购物平台，顿时勾起了我在ezbuy被骗的惨痛回忆。
前年刚刚搬家时，房子里没有家具，我又囊中羞涩，于是便苦心钻研多日，看看到底怎么买家具最便宜划算。
那会正逢ezbuy推出prime服务没多久，只要注册Prime，每次不管买多少东西，运费都只要2块99新币。 （刚看了一下，现在涨价到3块25了。）
这羊毛直接撞我枪口上了呀！于是我货比三家、精挑细选，在芸芸众生里选择了一款看起来好看又便宜的餐桌组合：
根据图片以及商品描述，这个套装有一张餐桌以及四把椅子，售价不到200新币。
差不多一个月后，东西终于被送到我家里了。但是拆开后才发现，里面只有一把破椅子！
和客服扯皮许久后，他截图了商品描述中一行特别，特别，特别迷你的字：价格仅含一把椅子。
天地良心，精打细算的我早就把那好几页的商品描述看烂了，里面的所有图片和描述都写的/拍的是一桌四椅。
行，那退货吧？客服告诉我，我需要自己承担寄件回国的费用，大约600新币。
于是这把200新币的椅子到现在还在我家。由于坐久了屁股疼，2年来压根没人坐过。稍微一摸，椅面已经开裂了。
哦对了，后来我还真的在ikea买到了不到200新币的一桌四椅。虽然质量一般，但毕竟一分钱一分货。
哎，早知今日，何必当初呢？ (图文来自新加坡眼APP网友播坡莫佛得特呢)
《吐槽一下失败的Shopee网购经历，等了两个月收到了啥？》
10月10日，在Shopee下单买了一把学习椅，需要从中国海运至新加坡。
11月4日收到包裹，但是缺配件。
第一时间联系店铺，同时发起取消订单的退款申请。
客服回复让我取消退款，说可以给我补寄。我要求发照片确认缺少哪些，但没有回复。
当时没太在意，就取消了退款申请。
结果，一个月后的今天，收到了另一个包裹。但想着赶紧安装好给娃用时，发现还是缺零件！一下子心情很烦躁。
而且，现在已经过了退款期，已经无法在shopee上发起申请了。
我就是想买把椅子而已，没想到等了两个月，竟是如此结局。问客服也没人理。
哎！我该如何是好？ （图文来自新加坡眼APP网友 开橙布公）
《请问该如何投诉Lazada 不作为？》
Lazada 的某一商家把我们家庭的个人手机号设置成了店铺的联系电话，客户购买产品的电话给我们的生活造成了干扰！
于是我就打给 Lazada 客服投诉，希望能够尽快处理。客服让我们发邮件提供证据，说48小时内会处理。48小时早就过去了，商家现在依然在使用我们的家庭手机，lazada 则没有然后了？ 这种情况，我该怎么办？
（文字内容来自新加坡眼APP网友 Jpinternational）
评论
相信大家在网购的日子里，多多少少都会和上述的网友们一样，遇到各类疑难杂症。虽然以上的电商平台都可靠并值得信赖，但由于商家与用户基数过大，依然可能会出现处理不及时的情况。
对于以上这些情况，你有什么好办法？