华侨银行客户钓鱼短讯骗案陆续有更多受害者中招,其中一名受害者现身说法,收到疑似骗子连串短讯,什么都没做,短短一分钟就被转走2600新元(约7800令吉),连要打电话叫银行喊停的时间都没有。
这名匿名受害者告诉《8视界新闻网》,她是在去年12月23日,上午9时25分时突然收到一连串相信是冒充华侨银行的骗子所发来的短讯,要求她提供一次性密码,跟着又停用(Deactivate)和激活(Activate)她的OneToken密码器。
这连串动作都是在短短一分钟内发生,女事主也说,她当时并没有在进行任何交易或点击任何连结,却在上午9时26分时发现银行户头内的2600新元被一家公司转走。
“我之后马上打电话给华侨银行,停止我所有银行服务,也把所有的卡都换了,并叫银行重启(Reset)我的OneToken,但钱已经无缘无故被扣掉了。”
女事主强调,自己跟这个公司根本没有任何瓜葛,不知道对方是如何将自己的钱转走,她之后上网去查这家公司的背景,是一家从事汇款的公司,打电话质问,该公司承认这笔钱的确已转入他们账户,却坚称是他们一名客户转入,需要跟后者确认才能退款。
她透露,该名客户后来说会让公司将钱退还给她,但她等了一整天都没收到钱,再打电话到公司追问,对方又说已经把钱退回给客户,所以无法直接把钱退还给她。
女事主说,基于有关案件已经交由当局调查,因此不方便透露公司名字。
她也说,由于钱已经从她的账户被转走,华侨银行无法帮她追回,只能查到密码器是从别处被激活,而不是在她的家,警方目前也还在调查,让她静候消息。
“可能我的每日交易上限放3000新元(约9000令吉)所以才没转更多,如果我放高的话可能不得了。”
新加坡警方证实,自去年12月29日有469名华侨银行用户坠入钓鱼短讯骗局之后,目前仍然有民众陆续因类似案件前来报案。
华侨银行企业安全部主管法兰西斯科回复《8视界新闻网》询问时承认,近期钓鱼短讯骗局犯案来势汹汹,手段防不胜防,该银行在去年12月发现报案人数有所激增后,就通过多个渠道向客户发出警告和提醒。
他再次呼吁民众提高警觉,避免将银行账户讯息透露给未经核实的网站。
他补充,尽管银行事后会尽快帮助客户追回被骗款项,但他提醒,一旦钱离开客户账户,追回可能性非常低。
法兰西斯科透露,该银行已向受影响的客户提供帮助,并专门成立了一个的团队来帮助客户度过这个困难的时期。
他表示,随着诈骗集团不断使用新的手段来进行骗局,银行也将陆续采取更多措施来防范。