39岁女银行经理为觅得如意郎君，花2000新元签下红娘配套后，觉得红娘公司不专业，不仅“货不对办”，就连服务她的咨询顾问都一度失联，过后离职了也没跟她交代。
陈小姐认为红娘公司服务“货不对办”。（曾美玲摄）
陈小姐向《新明日报》申诉，于2020年7月趁著红娘公司促销打折时，签下2000多元的配套，被安排两年内与五个对象约会，不料红娘服务令她大失所望。
计划在40岁成家的她说，当时红娘公司推出原价4000新元配套做半价促销，她决定“狠狠花一笔”找对象。
她说，该红娘公司相当有名气，咨询后对方也称他们客源广，一定能为她找到条件相符的对象。岂料签下配套后，她发现该公司咨询顾问态度不积极，每次都要她去催，对方才给她安排配对，而且每个配对之间，都隔两个月至半年不等。
她指其中一名咨询顾问甚至在给她配对对象后就失联，隔几天后称自己遇车祸，就再也没有回复简讯，直到一个月后她追问红娘公司，才得知该咨询顾问已辞职。
她以半价2000新元签下配套。（曾美玲摄）
陈小姐认为红娘公司的服务不理想，每次约会还要花上400新元，使用一年半的服务后，她决定要求退款，拿回剩下两次配对的钱，然而红娘公司却说不行。
“他们的经理打来了解时，背景还有在洗手的声音，感觉不专业，态度也不诚恳，之后才电邮来说可升级我的配套，给我个人教练和两次辅导课，但我坚持只要退款。”
文：杨量而
摄影：曾美玲