最近新加坡公立学校的年底假期到来，很多留学生父母思儿心切。尽管回国手续不太方便，但是很多家长还是决定让子女回国休假。疫情期间的回国之路充满了很多不确定性，难免会遇到问题。
最近就有网友在《新加坡眼》App上发帖：
我女儿，15周岁，目前在新加坡读书。
11月1日早7点准备坐新航的SQ814航班从新加坡飞重庆。本来一切都准备好了，提前到达机场，值机、海关、安检全部都过了，该交的东西都交了，所有的表格都通过了。绿码也有，中国海关也申报了。
当她以为只用等著登机的时候，她和另一位十六岁的女生却被拦了下来。机场工作人员跟她们说现在中国有个新规定，不允许17岁以下未成年人单独入境。两个小女孩就这样眼看着自己的航班飞走，那种孤立无助绝望的心情可想而知。
随后她们被工作人员带出了机场，没有开具拒载证明，也没有给予其他事后处理。我和另一位女生的家长都向重庆政府和防疫部门询问，回复结果都没有有关这方面的新政策。我的购票平台向新航公司申请全额退款被拒，只得到了近一半的退款。
面对这位网友女儿遇到的情况，众多网友纷纷留言各抒己见。
“我家孩子就是不满18岁乘坐新航回国的。只需要出具一份家长同意，无人陪护的证明就可以了。这个是规定范围内的。”
“以前是可以的，但是现在好像停掉了。而且人家网站上说的很清楚，需要一个18岁以上的成年人陪同，所以拒绝登机程度上没毛病。”
“这个新航完全就是躺枪，在新航官网购票都会有提示，确保同行人中至少一名18岁以上的。你在第三方购票，他们没尽到告知，那个第三方还赖新航，没道理的。找他们就对了”
“这个事情告诉我们那些提醒注意事项真的要仔细看一下，疫情当下很多都和以前不一样了。别嫌事前麻烦。”
针对无成人陪伴儿童的乘机规定，《新加坡眼》在新加坡航空公司的官网查询到以下结果：
（图源：新加坡航空公司官网）
网友发帖后，《新加坡眼》联系了新航，工作人员回复称，“按照当时（11月8日前）重庆的入境要求，无成人陪伴的18岁以下未成年人是不允许单独入境的；我们接到的通知是11月8日之后，18岁以下可以单独入境了”。
12月4日，新航工作人员向《新加坡眼》提供的进一步信息表示，新航已经把退票费和误机费退给这位客人的出票代理，因为银行各种手续流程应该有一些周期。出票代理反馈，他们已经在12月1日和机票预定人联系沟通过了。
提醒大家，疫情期间的跨境旅行政策可能会经常变化，出行前务必仔细了解各项规定。