随着数字化时代的到来，越来越多的女性投入科技互联网行业，她们在各自领域或崭露头角，或光彩盛放，有些女性更是成为相关领域的卓越管理者，引领企业乃至行业的发展。
目前在微软新加坡担任公共事业部负责人的林苏群(Lum Seow Khun)正是科技行业当中这样一位女性管理者。从当年的科技行业新人逐步晋升为知名科技企业高管，林苏群凭借个人努力为众多职场女性提供了一个科技女性职场进阶的成功范本。
校友简介
Lum Seow Khun | 林苏群
新加坡国立大学商学院
工商管理BBA1988届
微软公共事业部主任
时间管理，尤为重要
2020年3月，告别了供职20多年的IBM，林苏群加入微软开启新的事业赛道。在微软新加坡，她担任公共事业部负责人。主要面向公共部门的客户，助力他们能够为民众、选民、学生以及患者提供更好的服务，同时又要确保客户的技术投资具有创新性和成本效益，从而能够顺利实现数字转型。
在林苏群看来，在微软的工作每一天都意味着新的学习机会。总结起来，她的工作大致分为五个方面：
1) 推进与客户以及合作伙伴的数字化进程；
2) 与同事们共同探讨新加坡国家议程，例如人工智能、技术化、可持续发展、技术为善等；
3) 通过组织架构来训练和培养团队；
4) 为学习新技术留出时间，并且开发新的管理技能；
5) 公共部门的投资组合业务管理。
工作内容非常充实而忙碌，自然而然，作为中层管理层，时间管理就是一项重要的挑战。林苏群认为，“做好时间管理对我们很重要，也能确保他人和自己工作的福祉。”尤其经历疫情这两年，线上线下混合办公成为常态，时间管理尤为重要。
她运用Microsoft Viva等相关技术，更好地管理自己工作的日程。“Viva为我的重要项目留出专注时间，在会议之间短暂休息也能快速充电。”她提到，“Viva的能力建议能够把一些文档、电子邮件与即将举行的会议联系在一起，这大大提高了我的工作效率。”
林苏群目前在微软新加坡担任公共事业部负责人
不过，在科技公司工作，并不意味着全身心只投入技术。领导公共事业部，林苏群要把一部分注意力放得更高更远。
近期在格拉斯哥刚刚结束的联合国气候变化大会，让她注意到，世界各国也在关注和讨论关于利用技术来实现可持续发展目标，这是一项既重要又有责任感的宏大提议。
结合当前工作，她认为，“在Microsoft，我们正是致力于利用技术的力量来帮助世界各地的每个人建立更可持续的未来。”
迈入科技行业
1998年，林苏群从新加坡国立大学毕业，那时的新加坡正从1985年的经济衰退中开始复苏。
为了实现经济独立，并且帮衬父母，刚获得第一份工作offer，林苏群便欣然接受了。这个职位是在新加坡本地的一家信息技术行业系统集成商(SI)担任销售主管，这也是她第一次真正意义上接触到技术领域。
“在新国大商学院读书期间，我学习了管理信息系统(Management Information Systems MIS)，这为我的职业发展打下了基础，让我了解到信息技术如何在战略上推动业务成果，同时也帮助了我更加高效地开展工作。”林苏群回顾说。
七年后，林苏群离开这家公司，加入IBM，担任IBM新加坡分公司全球技术服务事业部的总经理。
“我们的团队负责帮助客户认识并掌握信息技术的复杂性，利用混合云、人工智能、认知技术等技术创新，实现高效工作并且超越业务目标。”她说。
2007年，林苏群(中)在IBM工作时期，在IBM纽约总部与时任CEO Sam Palmisano(左)和前CEO Lou Gerstner(右)合影
IBM的服务还全天候地支持着客户的IT基础设施和运营。这个职位给她最大的满足感来源于确保客户的日常运营顺利进行，并且在业务影响最小的情况下克服挑战并解决问题。
她当时另一项重要职责是要确保团队与业务保持高度相关性和专业性。“技术是硬通货”，林苏群谈到，“我花了大量时间与团队一起共事，认识每个人各自的技能特长，并且学习新知识以支持客户，这也有利于团队自身职业生涯的发展。”
推动专业人才培养
林苏群还担任新加坡最大的IT专业会员协会——新加坡计算机协会执行委员会的成员。她主要承担两个角色，一是出任学生分会联合主席，二是担任贸易、联合和商会(TAC)督导委员会技术兴趣小组(TIG)主席。
这个协会下设21个学生分会，林苏群的职责是开发项目，不断开发和提高学生对IT领域的兴趣，发展一个可持续的、满足行业需求的专业人才输送渠道。
为了让非信息技术专业人士对该领域有更深入的理解，在担任这两个职位时，她还与其他计算机协会执行委员会分会成员合作，策划了与技术支持中心相关的活动。
这些合作也让Lum Seow Khun自己加深了对非技术行业如法律、会计、制造等的认识。
“除此之外，我还是计算机协会执行委员会女性科技特别兴趣小组的创始成员之一。”她还提到，“我与志趣相投的IT行业女性领导者一起，通过导师项目、领导力及其他活动推动科技领域的女性人才库建设。”
保持进步，寻求突破
在林苏群看来，自己的职业发展得益于众多职业前辈的指教。
“当新的职业机会到来时，我会向前辈们寻求建议。”她说，“他们非常了解我的优势与不足，我会参考前辈们的建议做出职业发展的相关决定。”
她提到，当年在IBM的一些职场前辈，会给她安排一些新任务，也帮助她走出自己的舒适区。
在科技界，时刻紧跟行业趋势，评估自己目前的职位和公司是否为自己提供了学习新技能的平台，也非常重要。林苏群认为，这样才能在快节奏的IT行业保持领先。
新加坡国立大学商学院校友Lum Seow Khun(中)与新加坡国立大学商学院校友会学生代表对话
说起与同事们的相处共事，林苏群说，自己非常喜欢和不同背景的人一起工作。这也是她在职场多年感到非常享受的地方。
她提到，“今年我加入了一个互助指导项目，和一位00后成为了搭档。通过交流我更好地了解了00后的想法、做事方式和应对。这也有助于我成为一名更优秀的团队领导者。”
另一项让她高兴的事，就是看到曾经领导或指导过的同事如今在工作中能够独当一面，成为企业的管理者或领导者。
给商学院学生的建议
林苏群指出，技术是业务增长的推动力，它会颠覆业务运作方式，重塑业务模式。科技将无所不在。
对于未来希望进入科技行业的年轻人来说，她的建议是，要经常思考如何从同龄人中脱颖而出，不要停滞不前，做好调查，并积极学习新技能。
此外，除了专业课程，也要寻找机会参与社区服务，参加与环境可持续发展相关项目，接触创新商业项目等，这样才能成为全面发展的人。
林苏群(前排右1)在新加坡国立大学读书期间与同学合影
而关于创业，林苏群分享到，“我其实多年一直在企业工作，如果时光能够倒流，我也希望会成为一名创业者。”
她这样设想自己的创业路径：
我会首先在一家初创公司实习，一边学习业务，一边从创始人那里获得指导。
同时，还要开展透彻全面的研究，确保我的商业想法满足现实世界的需要，然后再制定可行的商业计划。
此外，还要加入相关社区，寻求同伴建议，积极参加社交活动，建立各种联系并且为项目募资。
另外，也要关注自身的财务状况(学生贷款、父母支持等)也很重要，这样才能在实现愿望和履行个人义务之间取得平衡。
最后，林苏群总结说，其实无论做什么，我们都要一直保持谦虚、好奇、虚心受教的心态。
文章英文版原载于新加坡国立大学商学院官网BizBeat
原文标题为Alumni Spotlight Stories: Lum Seow Khun