据报道，新航总裁吴俊鹏在12日的说明会上透露，新航本月会有将近80%的客机处于活跃状态，目前的搭客量是疫情前的37%，下个月预计会回升至43%。
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目前，92%的机师和86%的空服人员已被启动值班，每个月会飞至少一次。
吴俊鹏说，其他目前仍不活跃并被调派到其他部门的职员以及选择休无薪假的职员，预计将会逐渐回到工作岗位。
吴俊鹏说，新加坡之前尝试通过新港航空泡泡以及互惠绿色通道来重启航空旅游，但都没有显著的成功，直到已接种疫苗者旅游通道推出。
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新加坡是在9月8日推出往返德国和文莱的已接种疫苗者旅游通道，计划目前已扩大至加拿大、丹麦、法国、意大利、荷兰、西班牙、英国、美国、澳大利亚和瑞士，跟韩国、马来西亚、芬兰和瑞典的旅游通道也将陆续开通。
但是，作为新加坡最大市场的中国在可预见的未来应该不会跟新加坡成立已接种疫苗者旅游通道。
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在疫情暴发前的2019年，新加坡在那个财政年的手三季度共有360名来自中国的访客，消费高达32亿元。吴俊鹏就说：“中国目前对于任何国家的航班都采取非常严格的限制，所以我们能做的也不多。”
谈到空服人员的疫苗接种率，吴俊鹏透露，截至本月1日，所有新航航班都是由已完成接种的空服人员服务，而酷航航班则会在下个月达到这个标准。新航早前在8月份宣布，本地的前线工作人员都必须在9月1日之前完成疫苗接种。