新加坡樟宜机场搭客大厦在今年4月出现冠病确诊病例后，星耀樟宜和搭客大厦5月13日起暂时关闭，不允许公众入内。
在本地疫情得以控制后，樟宜机场第一和第三搭客大厦在今年9月起，恢复对一般公众重新开放。不过，只有部分接机人员可以获准进入抵境厅接机，包括酒店、接送服务和公司代理等。
时隔五个月，樟宜机场终于宣布，公众将获准进入樟宜机场第一和第三搭客大厦的抵境大厅，迎接从低风险国家和地区入境我国的家人和朋友。
根据樟宜机场网站，要进入抵境厅会客区的家人、朋友以及接机人员必须出示乘客的航班信息、公司的授权信或电邮。他们只能在班机降落后获准进入抵境厅，每一组抵境的乘客只允许一人接机。
公众也只能为来自低风险国家和地区的乘客接机，当中包括中国、澳大利亚、英国、美国等。卫生部的风险分类中，第一和第二类别的国家和地区属于低风险。
驾车前往的公众也可以在第一和第三搭客大厦的上车处接驳抵境的乘客。樟宜机场表示，公众应在驾车前往上车接驳点之前，先联络抵境的乘客。
信息来源：新加坡樟宜机场，8视界新闻，海峡时报，新加坡卫生部