男经理订煮炒外卖,指煮炒摊不仅送错餐,他和友人还在吃剩的食物里惊见蟑螂,煮炒摊负责人喊冤,称有3头手把关,不可能出现蟑螂。
黄若华(28岁,数码营销经理)指出,他星期四(5日)晚上通过送餐平台,从勿洛一家咖啡店的煮炒摊订外卖,点了一份33元(约100令吉)的咖喱鱼头。
岂料,送餐员送错餐,误送了一份排骨,黄若华联系送餐平台想退餐,但被告知不需要退,煮炒摊会补送正确的餐点。
黄若华在食物中发现约三公分大的蟑螂(红圈)。(受访者提供)
黄若华表示,当时有六七块排骨,他和朋友吃到剩下最后两块时,突然看到一只约三公分大的蟑螂,吓得两人食欲全无。
“我起初用筷子夹起,还无法相信自己的眼睛,蟑螂一部分的腿脚已经不见了。当时刚巧咖喱鱼头送到,可是我们完全没胃口了。”
他马上联系了送餐平台,目前已获得退款,之后在网上贴文,但煮炒摊一直没有联系他道歉。
“我两个月以来多次光顾这间煮炒摊,挺喜欢他们的食物,没想到会吃到蟑螂,非常失望,以后不敢再光顾了。”
记者联系上煮炒摊负责人,他表示感到冤枉,因贴文没有电话号码,希望对方可以联系煮炒摊,让他们了解来龙去脉。
“我们厨房里有三位头手,分别负责预备食物、烹饪、以及把煮好的食物盖上。我问过厨师,三人期间都没有看到蟑螂,所以应该不是厨房出了问题。”
他也说,蟑螂从图片上看似很“新鲜”,若被高温煮过,应该会缩水、呈黑色,蟑螂的两根触角也不会如此完整。
“没人想发生这样的事,我们开业三年,一天平均卖出两三百份餐点,不曾出现过问题。我已提醒员工更加注意,昨晚亲自在厨房内督促,以后也会更小心。”
泻肚子四次怀疑吃进部分蟑螂,黄若华前天泻肚子四次,朋友事发当晚出现荨麻疹(hives)。
黄若华的贴文在网上引起热议,甚至有人怀疑是他故意将蟑螂放进食物里。一名网友还自称是煮炒摊老板的好友,留言攻击指黄若华故意陷害煮炒摊,并电邮投诉至黄若华的公司。
对此,黄若华表示非常无奈和不解,他只想要煮炒摊的解释和道歉,并没有故意陷害对方的理由。