新加坡航空公司和酷航表示，一些本地公民和永久居民因为没有有效的冠病检测报告，未能符合新加坡政府相关规定，而不获准登机飞回新加坡。
新加坡民航局早前表示，确保回国的本地公民和永久居民持有合格的冠病阴性检测报告，是航空公司的责任，而所有在樟宜机场营运的航空公司已经接到相关通知。有关措施已在5月30日开始实行。
根据最新安排，目前所有入境或过境新加坡的新加坡公民和永久居民，都必须在离境前的72小时内接受聚合酶链式反应PCR冠病检测，并在入境时出示检测阴性结果证明。
新加坡卫生部在5月26日发表文告说，只有入境新加坡或过境前的21天内一直留在低风险国家或地区者，包括澳大利亚、文莱、中国、新西兰、香港和澳门可豁免遵守这项规定。
新加坡卫生部指出，政府跨部门抗疫工作小组一直在密切监测全球疫情，并定期审查新加坡的边境措施。最近几周，全球形势恶化，当局观察到新出现且可能更具传染性的变种病毒株。为了管理输入型病例和在新加坡社区内传播的风险，新加坡将更新启程前的检测要求。
新加坡卫生部说，自去年11月起，就已经要求所有入境新加坡的长期准证持有者和短期旅客，必须在启程前的72小时内接受聚合酶链式反应PCR检测。
新加坡卫生部表示，当时没有要求新加坡公民和永久居民这样做，是因为不想让他们在国外疫情迅速恶化的情况下难以迅速回国。而抵达新加坡后，公民和永久居民都将接受PCR检测，再到指定设施履行居家通知。
出示有效证明才能登上航班渡轮
文告指出，新加坡卫生部出台海外旅行建议已有一段时间，身处海外的公民和永久居民会有更多时间处理好他们所在地的冠病风险，因此决定把启程前的检测范围扩大到公民和永久居民身上。
只有出示有效的阴性检测结果者，才能被允许登上前往新加坡的航班或渡轮。所有旅客在抵达新加坡时，还必须在海陆空入境处出示有效的PCR检测结果。
新加坡卫生部警告，不具有效的检测结果的抵境人士或被拒绝入境。未能遵守新规定的永久居民和长期准证持有者则可能会被取消其许可证或通行证。
樟宜机场将分区管理
此外，樟宜机场加强防疫措施，接下来将按冠状病毒传染风险级别，把搭客大厦划分为三个分区。风险最高的第一区包括通往各登机门的廊道和行李输送带等抵境旅客会经过的地方。
樟宜机场加强防疫措施，接下来将按冠状病毒传染风险级别，把搭客大厦划分为三个分区。
风险最高的第一区包括通往各登机门的廊道和行李输送带等抵境旅客会经过的地方。这里将进行人流疏导，错开抵境和出境旅客，减少病毒传播风险。
此外，在第一区的员工只限在区内活动，不能与其他区员工互动。
他们有专用的进出口及用餐和休息区，工作时必须穿上更高级别的个人防护服，每天下班前也必须接受非侵入性快速检测。在第一区工作的员工也必须完成疫苗接种。
第二区的范围为出境边检和中央转机区；第三区则是出境大厅和抵境大厅。
为了安全起见，新加坡民航局和樟宜机场集团配合高警戒解封第二阶段，把关闭期限延长至6月13日。所有搭客大厦会继续限制一般公众通行，但航班仍能继续起降。机场员工也会在这段期间接受培训，以确保新措施和条例顺利实行。
民航局也说，超过九成前线航空人员已经接种疫苗，下来几周将安排更多员工接种。
民航局和樟宜机场集团强调，确保机场员工的安全和公共卫生是首要考量，他们会同航空领域合作，积极检讨防护措施，并在必要时进一步收紧措施。