Singapore
一.新加坡简介
新加坡共和国,通称新加坡,旧称为星嘉坡、星加坡、星洲或星(新)国,别称狮城,是东南亚的一个岛国,也是一个城邦。新加坡位于马来半岛南端,毗邻马六甲海峡南口,其南面有新加坡海峡与印尼相隔,北面有柔佛海峡与东马来西亚相隔,并以新柔长堤与马新第二通道等这两座桥梁相连于新马两岸之间。新加坡的国土除了本岛之外,还包括周围数岛。自1965年独立后,新加坡迅速转变成为富裕的亚洲四小龙之一,新加坡同时也是亚洲重要的金融、服务和航运中心之一,根据2011年7月美国Dow Jones世界金融中心指数排行,它是继纽约、伦敦、东京和香港之后,位于全球第五名。新加坡在城市保洁方面成绩斐然,故有“花园城市”之美称。
截至2013年6月,新加坡常住总人口临时数字为540万,其中331万人属于新加坡公民和53万个永久居民简称“PR”。新加坡公民主要以4大族群来区分:华人(汉族)占人口的74.2%,而马来族(13.3%)、印度裔(9.1%)和欧亚裔/混血(3.4%),占总人口的1/4。大多数的新加坡华人源自于中国南方,尤其是福建,广东和海南省,其中4成是闽南人。新加坡是一个多语言的国家,拥有4种官方语言,即是马来语、华语、英语和泰米尔语。
二. 新加坡的宗教信仰
新加坡提倡宗教与族群之间的互相容忍和包容精神,实行宗教自由政策,确认新加坡为多宗教国。根据2010年的人口调查,当中有宗教信仰的新加坡人占人口的83%。新加坡的宗教建筑各式各样,许多历史悠久的寺庙已被列为国家古迹,而且每年都有着各式各样的庆祝活动。新加坡佛教是全国第一大宗教,约占人口的33%,道教占人口的11%。天主教与基督教占人口的18%,伊斯兰教占15%,印度教5%,还有2万余人信奉锡克教与犹太教等。
三. 新加坡人的习俗和性格特点
新加坡人十分讲究礼貌礼节,服务质量很高。新加坡华裔在礼仪方面和中国相似,而且还保留了中国古代传统,比如两人见面时,相互作揖。通常的见面礼节是鞠躬、握手。新加坡人与客人相见时一般都施握手礼。男女之间可以握手,但对于男子来说,比较恰当的方式则是等妇女先伸出手来再行握手。华人相见相互作揖。印度人见面行合掌礼,进门脱鞋。印度血统人仍保持印度的礼节和习俗,妇女额头上点着檀香红点。男人扎白色腰带。马来血统、巴基斯坦血统的人按伊斯兰教的礼节行事。先用双手相互接触,再把手收回放到自己胸部。
新加坡华人大部分为闽南人,闽南民系居民早期居住的福建及广东潮汕地区,地狭人稠,人口、资源和环境压力很大,所以他们不断地出外谋生和并往外迁移,培养了较强的商品意识,他们有极强的适应能力、竞争力和内部凝聚力,善于适应环境、拼搏创业、精诚团结,他们性格刚强、精明、重乡情。
新加坡人对传统民俗非常讲究,吉祥字,吉祥画在他们周围随处可见。最受他们喜爱的吉祥字有囍、福、吉、鱼等,最受欢迎的吉祥画有表示平安的苹果,表示和平的荷花,表示力量的竹子和表示幸运的蝙蝠。
华裔新加坡人信奉佛教,而且很虔诚。他们喜欢在室内诵经,诵经的时候不可以被打扰。
四. 新加坡的主要禁忌
在新加坡,用食指指人,用紧握的拳头打在另一只张开的掌心上,将拇指插入食指和中指之间均被认为是极端无理的动作。
新加坡忌说“恭喜发财”,他们认为发财具有“横财”之义,而横财就是“不义之财”。
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新加坡人对色彩的想像力很强,一般喜欢红、绿、蓝,把紫色,黑色认为不吉利,黑、白、黄色为禁忌色彩。
忌讳乌龟,认为它是种不详动物,给人以色情和侮辱的印象。
新加坡人认为4、6、7、13、37、69是消极的数字,他们讨厌7,平时尽量避免这个数字。
伊斯兰教徒忌讳狗、猪和猪制品,还忌讳酒和赌博。印度教徒视牛为圣牛,所以不吃牛肉,但喝牛奶。与印度族和马来人进餐时,勿用左手。
新加坡非常讨厌男子留长发,也不喜欢人留小胡子。在新加坡对嬉皮笑脸的男士管制相当严格。留长发,穿牛仔装,穿拖鞋的男子可能被禁止入境。
在新加坡随地吐痰、扔弃物、乱闯马路都要受到法律制裁
五. 商务活动中的注意事项
新加坡是一个经济发展较快的国家,也是一个十分注重商务礼仪的国家。跟新加坡人交往应该注意以下几点:
1.商务交往中名片必不可少。大多数新加坡人用双手递交名片,外来者应注意这一礼节,也用双手递交或接受名片。接到名片后应放在桌子前方或放入前面的口袋,不要在名片上写字或放入后面的口袋。新加坡政府规定,官员不使用名片。
2.在新加坡,商务交往中常相互宴请,应邀赴约要准时,迟到会给人留下极坏的印象。如不能及时到达,必须预先通知对方,以表示尊重。新加坡官员不接受社交性宴请,因此与他们打交道时要慎重。在社交场合或商谈时,忌跷二郎腿,尤其忌讳将鞋底朝向他人;忌谈个人性格、当地政治和种族关系等问题
3.因新加坡气候湿热,着装比较随意。在社交场合或商务活动中,男士可穿短袖衬衫,打领带,穿长裤、皮鞋,而会见政府官员时宜穿西装。女士身穿浅色长袖衬衫,一般遮住上臂,也可穿裙子或长裤。
4.严格的反腐败法禁止赠送任何可能被视为行贿的东西,不过允许赠送公司纪念品。通常在建立私人关系后才赠送礼物,如到新加坡人家里做客,宜带上鲜花、巧克力等礼物,也可以送包装精美的家庭工艺品。
5.新家坡高层管理人员经常出差,若要与他们会谈应事先预约。在新加坡从事谈判需要良好的耐心,发脾气或在共众场合咒骂将会引起反感。新加坡人通常认为,私人关系和商务关系同样重要。在谈判时,新加坡人很直爽,但有时因避免直接说“不”而采取婉转的说法,要注意他们谈话中的一些暗示。