根据媒体调查，新马两地朋友都赞扬政府的举动，允许两国之间在517开放边境开放 (只允许紧急条件或探望亲人)。
一名39岁的网民Norshikin Mohd Salleh也表示，这是一项好消息，特别是对于那些在柔佛还有新加坡都有家人的人。
她说，她许多年轻的兄弟姐妹正在新加坡工作，由于边界关闭，他们已经一年多没见了。
许多人都希望这个“新的517“条规不会那么复杂，因为最初衷的也只是让通勤者能往返探望患病亲人或向逝世者表示敬意。
她也补充说：“这是一个好的开始，特别是对于那些在柔佛有工作的人。”
现年35岁的新加坡厨师（Mohammad Fahmi Abdul Rahman）说，他的父母住在柔佛的班达巴鲁乌达（Bandar Baru Uda）。
他说：两国政府都希望允许更多的人在马来西亚和新加坡之间旅行。如果有紧急情况，也能帮助像我这样的人回家探望父母，他也补充说，他的父母已经六十多岁了。
23岁的马来西亚（Ungku Muhammad Imraan Ungku Jamaludin）目前拿着新加坡永久居民的身份，他说，他的祖母都已经86岁了。而且目前与亲戚住在一起，但我希望能尽快见到她，因为我们不知道边境何时能全面开放。
所以能以这个517来起请探望亲人回家吗？
外交部长Vivian说，我们会以同情心为由的特殊旅行安排，但是细节将在稍后发布，其中包括对旅客进行的检测以及隔离等步骤。
当局也说：“我们每天接到来自新加坡的马来西亚人超过25个电话，由于检查费用高昂，都要超过S$ 2,000，所以也导致他们都无法回家探亲或或参加葬礼。