华侨银行于3月18日宣布，用户可以从2021年3月19日起通过新加坡的八台ATM机检查其账户余额，并进行面部验证。
OCBC表示，该银行为自动柜员机服务推出了面部生物识别技术，使用户比不使用可被偷窃或被盗的自动柜员机卡更近一步。
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要使用人脸验证，请选择相关的ATM服务并输入其NRIC号。然后，将提示用户将其脸部放置在屏幕上的框架内，以供专门安装的可启用网络的摄像头扫描并验证其脸部。
用户也可以逐步使用面部验证从新加坡的所有华侨银行自动柜员机提取现金。OCBC表示，这两种类型的银行交易占客户执行的所有ATM交易的十分之八。 将于2021年3月推出面部验证的八部OCBC自动柜员机是：
OCBC Tampines Centre Two
Taman Jurong Shopping Centre
Great Eastern, Pickering Street
OCBC Tampines Centre One
HDB Hub Level 1
103 Yishun Ring Road
OCBC Campus
Geylang Road 7-Eleven
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华侨银行是第一家利用新加坡国家数字身份基础设施SingPass Face Verification，来安全验证用户是否需要在ATM上进行银行交易的银行卡。
这意味着将根据国家生物识别数据库对用户的面部进行匹配和验证，该数据库由400万新加坡居民的图像和身份组成。
此前，华侨银行于2019年7月推出QR码现金提取。OCBC银行新加坡消费者金融服务部负责人Sunny Quek表示，尽管现金仍然是新加坡的主要付款方式，但OCBC用户的数字采用率有所增长。
在ATM上使用面部验证的选项为OCBC用户提供了额外的便利。
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明年，华侨银行还将把人脸验证选项扩展到其他ATM交易中，例如现金存款，向其他银行的资金转账，现金卡充值和信用卡账单支付。