网友分享了自己不愉快的订位经历。
她此前在平台Fave上花费59.68元购买“三国烤鱼”餐馆价值116元的四人套餐餐券，上19日晚上致电餐馆预订座位。
由于条款并未注明套餐只能供四人使用，黄女士提出希望预订四名成人及两名孩童的座位，但遭到接电话的男店员拒绝。
黄女士说：“随行的孩童分别是五岁和11岁。但店员说四人套餐只能四个人来吃，这是他们餐馆的规定。可是平台上没有这样写，我买餐券之前也不知道。”
店员向她解释说，因为餐馆座位有限，如果太多人蜂拥而至，却只兑换一份四人套餐，会影响生意。他随后提出解决办法：每多一名食客须多支付10元的座位费。
黄女士无法接受：“如果食物不够吃，我们当然会多点菜，没有听说过这样直接收取座位费的。”
（图片来源网络）
此外，黄女士原本打算预订上周六或周日的座位，店员指出，餐馆内只有三张大桌子，那两天都已被预订。
黄女士进一步询问何时有能坐下六个人的空桌，她可以到时登门，可店员却不愿透露，导致此次通话不欢而散。
黄女士随后再次拨打餐馆电话，这次接听的是于经理。黄女士说：“他得知来龙去脉后，竟然说‘吃不起就不要来吃’。这不是钱的事情，而是他的态度问题。我想来吃饭订座位，还要生一肚子气。”
（图片来源网络） 一名女店员证实，餐馆的确有“四人餐仅限四人食用”的规定。
但她也说，食客可以选择每多一人用餐就多付10元座位费，或每多一个人就多点一道菜，菜单上的任何菜肴都可以。
黄女士对此表示，第一次接电话的男店员并没提供多点菜的选择，而是生硬地要求支付座位费。“如果他这么跟我说，那我肯定也接受了。但他当时没有说可以多点菜。”
由于餐券无法退款，黄女士只好转让给朋友，后者与其他三人顺利用餐。
黄女士说：“这不是很大的事情，也不是为了那几十块钱，只是当时被他的话气到。”
她也希望借此提醒其他消费者，在线上购买餐券时要留意条款，最好联系商家了解兑换详情后再购买。