【新加坡保险】| 新加坡保险投保常见问题解答
近年来，随着国内高净资产人士的要求不断提高 ，越来越多的中国人在香港之外，发现了一个保险投资新大陆--新加坡。
大陆客户大多看中新加坡保险价格便宜 理赔速度快 保障多 资产保值 监管严格 等优点，正是这些优点让大家愿意舍近求远去新加坡购买保险。
但也有不少客户对新热门的新加坡保险不是特别了解，今天统一为大家解答一下。
问题1：这么多人买新加坡保险，到底好在哪？
解答：简单概括为三点：保费便宜、保障广、收益稳定。以重疾险为例，同等保障新加坡产品的保费是香港的80-90%；香港重疾一般保障70-100种重大疾病，新加坡保障疾病种类可以达到100-110种；
问题2：新加坡投保是否专业？投保的保险公司是否也有破产的风险？
解答：新加坡政府对于新加坡保险业的监管非常严格，每份保单均有再保险，保险公司也有再投保，每一位保险代理人员均有投保自身专业保险，如果因为专业不精导致客户损失，客户可以提出索赔，如果索赔成立，保险代理投保的自身专业保单即会代表保险代理进行赔付
如果在新加坡有人寿保险公司经营不善，濒临危机，政府会出面，让有财政实力的保险公司兼并，保障出售的人寿保单不受损失。同银行等金融机构一样，新加坡政府也有设立客户（人寿保险）保障基金，各保险公司每年缴纳一定的费用，用以担保新加坡出售的每一份人寿保单。
问题3：购买新加坡保险受法律保护吗？
解答：新加坡法律要求保单签字必须在新加坡境内。新加坡保险保障全球，大陆投保人在新加坡签署合同，保险合同受到新加坡法律保护。
问题4：内地人都可以到新加坡买保险吗？
解答：理论上除政府公积金医疗险，其余保险种类（包括现金购买的高端医疗保险）都可以，只要有合法的入境凭证，可以按时支付保费。
问题5：可以随便给其他人买保险吗？
解答：不可以。投保人和被保人必须有可保利益，简单讲只能为自己、配偶、子女、父母购买保险。为他人买保险要提供可保利益证明，现实中除公司（包括合伙人）为员工购买外，极少具有可操作性。
问题6：买新加坡保险一定要去新加坡吗？
解答：为了保证合同的合法有效，保护投保人、被保人的权益，新加坡金管局要求，投保人、被保人必须亲自到新加坡签约。
问题7：新加坡的重疾险与内地买的重疾险是否冲突？
解答：投保人在新加坡和内地同时购买的重疾险，两者之间没有任何冲突，理赔时，分别独立赔付。多份保单之间均可叠加赔付。
问题8：一旦跟新加坡保险公司发生理赔纠纷，如何处理？
解答：
如果您需要针对您的保单提出投诉，您应首先将投诉提交给出售该保单的保险公司 或保险顾问处理。但是，如果您与保险公司无法达成一致，金融业争议调解中心有 限公司(Financial Industry Disputes Resolution Centre Ltd)将可为您提供一个独立 的替代性争议解决途经。您必须在自您与保险公司未达成一致之日起的六个月内， 向金融业争议调解中心提交投诉。金融业争议调解中心由熟悉保险法令及条规的全职员工组成，其宗旨在于透过公平 且经济的方式来解决争议。这表示您应能避免耗时、充满压力及代价高昂的法律诉讼。
金融业争议调解中心的裁决对金融机构而言是最终裁定并具有约束力，但对您而言 并非如此。您可以选择接受或拒绝金融业争议调解中心的裁决。若您不满意金融业 争议调解中心的裁决，您可选择采取法律行动或通过其他途径，例如寻求新加坡消 费者协会、新加坡调解中心或小额索偿庭的帮助。但是，如果您接受金融业争议调 解中心的裁决，您可能会失去针对金融机构采取法律行动的权利。
金融业争议调解中心 36 Robinson Road #15-01 City House Singapore 068877
电话：+65 6327 8878
传真：+65 6327 8488
电邮：[email protected]
网站：www.fidrec.com.sg
问题9：买新加坡保险可以避税避债吗？
解答：新加坡保险赔付金不征收遗产税，也不能够强制还债。
问题10：新加坡寿险有哪些不保事项？
解答：新加坡保险的不保事项很少，一般只有1年内自杀、投保前已经存在的疾病、艾滋病（除医疗事故中因血液传播）等，具体可参考每份保单的说明，可能有微小不同
问题11：在新加坡购买的保险，以后怎样缴付每年的保费呢？
解答：高端客户一般都相应在新加坡开立银行户口，使用银行自动转账缴付保费，网上银行转账是不需手续费的，至于转账金额会以当日的兑换率结算。
在新开立的户口，可以透过互联网处理转账，汇款及查账等，也可在国内银行直接境外汇款到保险公司账户中。也可以在国内银联卡自动转账。
普通客户通常可通过现金及国内或境外户头电汇的方式进行支付
问题12：内地人到新加坡投保的流程如何？
解答：第一步沟通需求；第二步讲解产品、签署投保资料；第三步保险公司核保、投保人缴纳保费；第四步保险公司承保，快递保单，投保人签收。
保险公司可能会要求体检，体检事项保险代理会通过公司的名义进行安排，费用由保险公司承担
问题13：能否为刚刚出生的宝宝投保新加坡保险？新加坡重大疾病险的投保年龄是多少？
解答：父母均可以为出生15天以上的宝宝投保新加坡保险！此外新加坡还具有怀孕保险，可以为孕期13-32周内的怀孕人士投保，怀孕期间保障妈妈，孩子出生60天内，保障妈妈和孩子，在此期间，妈妈可以选择把保单转移到孩子身上，无论孩子健康状况如何，如果没有转移，则继续保障妈妈。转移之后，妈妈可以购买至多同等保额的保单，无论健康状况如何。
问题14：已有疾病史（比如乙肝病毒携带者，高血压等）可以投保新加坡大病险吗？是否要加保费？
解答：已有疾病史是否可以投保，视疾病情况而定，具体需要提交相关医疗报告到保险公司进行审核，某些疾病可能痊愈并且后续影响不高，则可以正常投保，乙肝病毒携带者只要肝功正常，无需服用任何药品和跟踪治疗的情况下，通常都可投保新加坡大病险。高血压患者血压控制正常则承保的可能性较高，需要注意的是：新加坡保险公司可能根据医疗报告有条件的接受投保，比如增加一定比例的保费或排除某项疾病。
问题15：内地客人来新购买保险，需要携带什么资料？
解答：内地客人来新投保，需要携带本人的护照，身份证，地址证明；如果为孩子投保，除以上文件外，需要孩子出生证。另外视保额/保费不同，可能需要财务证明
问题16：新加坡保险的合同是不是全英文的啊，我们能看懂吗？
解答：新加坡保险资料一般为英文版本，但有针对大陆客户，部分保单提供中文简体参考版本。
问题17：新加坡保险保单可以选择的货币种类？
解答：新加坡保险一般为新币，部分保单可以选择新币或者美元。不同币种保费和收益略有不同，客户可根据自身资产配置需求来选择。
问题18：计划书写着不适合于中国大陆境内是什么意思？
解答：在中国大陆境内签单是无效的，不被认可的。买新加坡保险一定要在新加坡签单才有效，受新加坡法律保护。
问题19：为什么投保新加坡保险时要告知吸烟的情况？
解答：投保新加坡保险时，一定要如实告知吸烟情况，因为非吸烟和吸烟的费率不同。
问题20：新加坡的疾病认定和国内一样吗？
解答：新加坡和大陆对重大疾病的认定基本都是采用世界卫生组织的定义。
问题21：保单的冷静期,宽限期和等候期的区别是什么?
解答：冷静期是保单生效后的某一段时间内，投保人可以有权提出终止保单合约的申请，保险公司必须退回全额保费给客人(投连险除外)。新加坡冷静期从保单寄出7天后开始计算，一般14天。
宽限期是缴纳续期保费时，保险公司允许投保人在过了缴费日的某一段时间内缴纳保费，新加坡保险一般为30-60天。
等候期是指住院或大病保单生效后的某一段观察期，只有在观察期后，这些保障方可生效。
问题22：什么是保险费率调整条款？
解答：一般重大疾病保险和保证续保的医疗保险都有这条规定，“保险公司保留提高或降低保险费率的权利”。
这条是新加坡、大陆乃至全球医疗险都有的条款，长期健康险合同，在缴费期内疾病的发病率可能会发生重大变化，保险公司为了公平起见、也为了合理控制风险设定了这个条款。就目前而言还没有哪个产品调整过费率。
问题23：新加坡保险中的红利是否可随时提取？提取后对保障额是否产生任何影响？
解答：新加坡保险的红利分为周年红利和期满红利，周年红利可以随时提取，不影响保障。期满红利只能在合同期满、重疾全额赔付和退保时领取。
问题24：投保新加坡保险时，保险合同当场能拿到吗？
解答：不能当场拿到，保单合同要等到保单通过核保程序后，方可领到。一般是快递邮寄给投保人，投保后一周左右收到保单，也可以选择电子保单。
问题25：来新投保，为什么要领取保留好“入境白卡”？
解答：来新投保时，务必保留好过关盖章并有签名的“入境白卡”，并交复印件给保险公司以做入境记录备案！
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