(新加坡31日讯)女子租车后发现手刹车卡住,向共享汽车业公司求助时,竟被公司职员人身攻击,除了呛她“没通过驾考”,还嘲讽她“没脑”。
这起事件发生在本月18日,一名女子通过共享汽车平台Car Club租车后发现手刹车拉不下,无法驾驶车子。
这名女子艾丽(译音)昨天告诉Stomp网站,她拨电向Car Club求助后,根据指示不断尝试,但还是无法把手刹车“按下去”,她于是发电邮向该公司反馈此事。
与此同时,她也向一旁同来租车的男子求助,对方帮她摆弄了很久,花了不少气力终于将手刹车拉下。
艾丽向租车公司反馈手刹车问题,却遭到共享汽车公司的员工冷嘲热讽。(取自Stomp)
原本事情到此告一段落,怎料艾丽却在这时收到该公司员工的电邮回复,内容让她大吃一惊。
对方在电邮说,她的反馈很丢脸,公司将重新考虑女子的会员身份,因为她明显没通过驾考。
对方还说:“请用你的笨脑袋好好思考,不要浪费大家宝贵的时间。如有不满,可向董事投诉,因为我马上就要离职了。”
这名自称“要离职”的员工在电邮最后,还备注“我长得比你好看、身材也比你火辣”。
艾丽事后发现,她并不是唯一受害者,网上有其他人也投诉收到这名职员的无理电邮。
Car Club回复媒体询问时指出,公司调查后得知,这是一名前雇员做出的恶作剧。
公司发言人说:“公司已联系受影响的顾客,向他们表示歉意,也将进行必要的赔偿。”
发言人表示,目前正在探讨是否进一步行动,对这名前员工采取法律手动。