不管是新加坡公民、PR；还是在新加坡工作、学习、生活的准证持有者都可以购买新加坡本地的保险产品。甚至很多外国人出于对新加坡保险和医疗系统的信任，也会不远千里赶来购买本地保险。
新加坡保险的问与答
提问Qustions & 解答 Answers
1.问：新加坡保险公司会倒闭吗？
1. 答：由新加坡金管局担保，新加坡的保险公司是不允许倒闭的。
2. 问：如果发生理赔，人不在新加坡，该怎么办？
2. 答：新加坡的保险索赔争议较少；保险理赔是不需要投保人到场，只需要把医院诊断证明或其他文件等翻译公证邮寄到新加坡即可，保险公司核保无误后直接打款或者寄支票。
3. 问：在全球范围内出险都可以索赔吗？
3. 答：是，除第一年自杀以外。
4. 问：保险代理辞职了怎么办？
4. 答：新加坡保险是按体系保证服务的，即使保险代理辞职了，公司也会安排交接工作，每一个顾客都会安排好，契约精神更重要。
二 购买新加坡保险的大致流程：
01 寻找可靠负责的保险经纪人！找到属于自己的保险经纪人并与之充分沟通，确定自己或全家的基本保险方案。
02 如购买需要健康申报的保单，保险代理需要提前向您和您的家人收集健康资料，进行预核保，以确定你们是否可以受保。
如果是外国买家，还需确保你们是否需要来新加坡体检、有无除外条款或额外保费。
03 如果是国外买家，要事先确定来新加坡的行程，一般建议至少逗留3-4天。
04 进行主要的体检活动 、办理必须的银行开户、签署合同、同时缴付保费，并做好相应的保单申请材料。
05 如果没有其他特殊情况，通常5个工作日内保单就可以批准生效。3周之内保单材料通过邮寄送达您所在地的地址，或者直接通过电子邮件来传给客户。
三 签署保单必须注意的具体事项
01 所有保单必须在新加坡境内签署！否则保单无效。
如果是境外客户，则可以通过入境时海关盖章的白卡来证明；现在则是通过电子入关签证来证明。
02 此后的任何手续，包括理赔，都有保险经纪人负责全权办理。
第一笔保费可以通过信用卡或者是电汇、银行转账进行缴付。
03 缴纳后续的保费则可选电汇或银行转账。为了客户缴费方便，通常也会协助客户开一个新加坡本地的银行户口。
04 需要进行索赔时，外地客户只需邮寄理赔所需资料（理赔表格、身故证明、重疾诊断报告等）到新加坡保险公司。公司理赔后，可直接把理赔款电汇至客户私人账户，或邮寄有客户姓名的现金支票。
05 本地客户需要理赔住院保险，则可以直接通过医院和保险公司联系，直接索赔所需款项，而不需要自己先预付款项。
06 新加坡保险的理赔更为宽松，保险公司一旦承保，鲜有拒绝理赔的案例发生。
客户在投保时，一定要坚持诚信原则，不隐瞒重要事项或者虚假陈述，否则会因小失大。
四 新加坡那么多的保险公司，选择哪一家好呢？
现在就给大家简单分析一下：
新加坡作为一个保险业很成熟的地方。有众多保险公司，在这里选取几个比较知名的说说:
Manulife(宏利） 是一间加拿大的保险公司。在新加坡的主要优势产品是有现金价值的人寿保险。
ntuc income（职总英康保险合作社） 是新加坡政府旗下的一间保险公司。主要优势产品是储蓄计划和养老计划。也就是我们国内俗称的年金保险。另外他们时不时也会推出三年的短期储蓄保险，比较受老年人的欢迎。
AIA (友邦） 是做亚洲市场最早的几间公司之一，虽然总规模不大，但是市场占有率蛮高。在新加坡的优势产品是住院险，以及意外保险。
AIA和保诚Prudential是本地居民选择最多的保险公司，这跟两家公司的实力和产品的实用性，以及理赔流程的优秀和成功率密不可分。
Prudential (保诚） 进入亚洲市场也较早，是在营销方面最为激进的一间公司。在新加坡的优势产品是保障到99岁的终身寿险（无现金价值）。住院险也不错。
Great Eastern（大东方） 是新加坡本土的一间保险公司，他们的保费会比其他保险公司贵，但是一些产品的疾病疾病覆盖面比较广。最具特色的是其女性特殊疾病保险，可以给女性朋友们很好的保驾护航。
大东方在东南亚地区的市场占有率也是较高的。
Aviva (英杰华） 是英国的一家保险公司，在新加坡市场占有率小。马上要被别的公司收购了。他们的重疾险，以及意外险比较有优势。但是很多客户会担心到收购之后产生的种种问题。
看了一圈，大家也明白了，其实买保险公司不重要，并不不存在什么“最好的公司”。
1. 如何付款
AXS
所有保单均可通过AXS完成单次付款。AXS有实体的机器也有APP和网页版。具体操作流程如下：（以网页版为例）
1. Google搜索"AXS", 选择"Pay Bills"
2. 点击左侧菜单中“pay my bills now”
3. 点击“Pay Bills”-"Insurance"
4. 下拉到Prudential，选择“Premium Payment”，然后输入保单号、NRIC、手机号和付款金额，并点击 “add to payment summery”
5. 点击右上方“Proceed to Pay”
6. 点击右下方“Please Select”选择付款方式即可
需要注意的是：AXS只接受DBS/OCBC/UOB/CitiBank的所有银行卡，其他银行不论是Credit card还是Debit card，只接受Mastercard，不接受VISA或银联。
iPay
客户也可以通过iPay在网上直接缴费，或者绑定DBS的Debit Card及所以银行的Credit Card进行缴费。其他银行的Debit Card则需要填写纸质的GIRO form绑定，具体方式请直接联系保险经纪人。
具体操作方法如下：
1. 登录ipay
https://ipay.prudential.com.sg/ipay/
2. 选择Credit Card Enrolment或者GIRO Enrolment (DBS/POSB)
需要注意的是：以上两种方式只适用于定期付款的保单（医疗险、人寿险等），不适用于单次付款的保单（投资等）。
网银转账（FAST Transfer）
直接给Prudential的公司账户转账，转账方法类似于对私人账户转账。具体步骤如下：
1. 添加Prudential的公司账户为收款人，账户信息如图：
2. 转账时备注保单号和联系电话，不同银行的备注方式有所不同。具体备注位置参考下图：
支票
对于大额一次性付款的保单，客户可以去自己的银行开取支票。
新币保单的收款方为:“Prudential Assurance Company (S) P/L”
美元保单的收款方为:“PACS - USD”
开好支票后，在支票背面写上保单号，提交至渣打银行（Standard Chartered）柜台即可。
2.如何收款
支票
邮寄支票是默认的收款方式，支票上会指定收款人的姓名。客户收到支票后只需在支票背后写上自己的姓名、Account Number和联系电话，并将支票投递到自己的开户银行支票箱即可。
需要注意的是：收款银行是自己的开户银行，不需要与支票上的付款银行相同。
PayNow
客户也可以选择用PayNow收款，但是需要拥有一个用NRIC/FIN注册的PayNow账户才可以选择用PayNow收款（手机号注册的PayNow账户不可用）
具体操作流程如下：
1. 保单生效后，客户会收到一个来自Prudential的简讯，询问是否愿意选择PayNow为默认收款方式
2. 回复“OK”即可设置PayNow为默认收款方式
网银转账
联系自己的保险经纪人当面或者Online签署“Payment Instruction Form”
网上签署流程如下：
1. 找到邮箱收件箱中来自“docsign”的邮件，点开邮件中的连结
2. 在自动跳转的网页中输入访问代码（Access Code），这个Code可以向保险经纪人索取
3. 按下图所示填写及签名