12月21日,全球职场文化研究机构“卓越职场研究所”(Great Place to Work Institute)发布2020年全球“最佳职场”榜单,国际物流集团敦豪(DHL)、半导体巨头美光科技(Micron Technology)、餐饮外送平台Foodpanda等知名公司位居榜单前十。
1 最佳职场榜单
全球职场文化研究机构“卓越职场研究所”(Great Place to Work)12月21日公布了“2020年新加坡最佳职场”榜单。榜单评选出10大中型与大型工作场所、3大小型工作场所和“坚韧不拔”特别奖(Special Resilience Award)。
来源:great place to work
据报道,该榜单由参与竞选的公司员工亲自选出。员工根据信任模型回答60多个调查问题,包括团队信任、公司是否帮助员工充分发挥潜力、员工对公司价值观的感受、员工是否被鼓励提出新想法,以及公司领导的效率等各方面因素。其中,员工信任指数调查占总分60%,企业文化评估则占40%。
值得一提的是,在疫情环境下,本年度的调查还额外纳入了公司对新冠疫情的应对能力,并考察公司对员工和社区发挥的领导作用。最终,研究所收集到可以代表本地62000名员工的共计25000份调查答复,从中得出“2020年新加坡最佳工作场所”排行。
来源:great place to work
本次的排名结果如下:
10大中型与大型工作场所
敦豪快递(新加坡)(DHL Express (Singapore)
思科(Cisco)
赛福时(Salesforce)
美敦力(Medtronic)
安进新加坡制造(Amgen Singapore Manufacturing)
人民行动党社区基金会(PAP Community Foundation)
美光半导体亚洲业务(Micron Semiconductor Asia Operations)
Certis
惠普(HP Inc)
Foodpanda
PAP Community Foundation,来源:pap
3大小型工作场所
Signify Singapore
Cadence
WWT APJ-Singapore
Singnify Singapore,来源:stjobs
“坚韧不拔”特别奖(Special Resilience Award)
陈笃生医院(Tan Tock Seng Hospital)
Tan Tock Seng Hospital,来源:ST
2 疫情下的公司
在21日的线上颁奖典礼上,新加坡副总理王瑞杰在致辞时表示,奖项肯定了企业在疫情下体现出的韧性、毅力和应变能力。社会各阶层都齐心协力做出贡献,获选为最佳工作场所的企业也专注于投资在员工身上,增强他们的适应能力,并确保员工在疫情期间获得妥善照顾。
来源:ST
在疫情期间,多家商业实体均面临倒闭。根据《商业时报》取得的资料,仅今年第一季度新加坡便有超过一万家商业实体倒闭,今年4月倒闭商业实体数量更是达到8663家。想在疫情期间保持公司的正常运作已经不易,在此基础上保障员工权益更是难上加难。
在这次获奖的公司中,安进新加坡制造和美光半导体亚洲业务属于必不可少的制造和服务商。即使在疫情期间,这些公司也仍然需要保持正常运营,同时大部分员工都需要从原来的办公室工作转为居家工作。
Amgen Singapore Manufacturing,来源:Amgen
而作为高级安保,技术和设施管理提供商的Certis,由于许多安保人员在机场和商场工作,疫情期间市场对其服务的需求大幅下降。而像Foodpanda这样的外卖公司,疫情期间全岛范围内的送餐服务需求大幅度增长。他们需要考虑的则是如何在保证安全的情况下应对远超平时需求的服务量。
Foodpanda,来源:hive
对于像Cadence和Salesforce这样原本就属于线上提供服务的公司来说,从线下向线上工作的过渡则会非常顺利,因为许多员工已经具备在异地工作的技术和经验。而对于惠普公司而言,大多数员工从未经历过居家工作,他们面临的转换则更加困难。
HP Singapore,来源:ST
我们可以看出,无论主要业务是否被归入必要服务,疫情期间市场需求量增高或降低,公司原本工作形式为线上还是线下,疫情对公司运营都是巨大的挑战,各个公司采取的措施也需结合公司实际进行调整。
3 各公司举措
在疫情期间,被选入榜单前列的公司都有可圈可点的优秀应对举措。
位于榜单第一的DHL在疫情爆发刚刚开始时就立即采取了应对举措。公司于1月就成立了专门应对疫情相关问题的团队,并就需采取的遏制措施,如何解决业务挑战和人力问题等进行了充分的讨论。同时,即使在业务表现大幅度下跌的情况下,公司仍继续支付加薪和奖金,并为员工提供包括健康包、研讨会等全方面的服务,保障身心福祉。
dhl,来源:dhl.sg
位于榜单第二的思科在保障员工安全和健康方面的表现也非常出色。总裁李志强说,公司定期举行网上员工会和网上座谈会,并邀请不同的专家探讨工作以外的课题,比如心理健康等等。同时,员工也可以报销在家工作所需的设备,保证疫情期间也能够正常工作。
Cisco,来源:ST
而位列第十的Foodpanda在员工待遇上也并不逊色。公司为员工提供了300新币的特别补贴,用于购买可改善居家工作体验的物件,例如书桌,显示器或耳机等。同时,公司也向员工及其家人提供免费的在线咨询服务。Foodpanda负责人Ingo Laubender表示:“过去的成功并不能保证未来的成功。我们需要挑战原有思维,不断创新以应对未来。
正如Great Place to Work 东盟和澳大利亚-新西兰 Evelyn Kwek女士所说:“在疫情时期,人们需要领导者来帮助他们了解情况。”一个好的公司能够带领团队应对疫情带来的负面影响,而彼此信任和相互联系起了相当大的作用。我们也希望无论是在职场中还是在生活中,各位都能够和身边的人彼此扶持、帮助,一同走过疫情最关键的这段时期。