(新加坡28日讯)平安夜与友人高高兴兴地去吃泰国烧烤(mookata)与火锅当宵夜,没想到吃到一半,刚续汤时玻璃桌面不知何故突然爆裂,玻璃碎片四溅,夫妇当场被割伤。
这起事件发生在星期五(25日)凌晨零时许,地点在樟宜一带的泰式火锅餐馆555 Villa Thai。
身上多处被轻微割伤的王暄淇(35岁,行政人员)向《联合晚报》申诉,她平安夜那晚约10时多和丈夫与三名友人到餐馆吃宵夜,想特地在平安夜庆祝一番并迎接圣诞,没料到却遭遇此事。
他们点了泰式烧烤和火锅,高高兴兴地用餐。
一个多小时后,桌上食物和火锅汤大部分都清空了,服务员过来续汤,他们则坐着闲聊。岂料服务员刚倒入汤水并走开时,桌上的玻璃桌面突然“碰”的一声爆裂,玻璃碎片四溅。
“我听到犹如爆炸声响,然后惊觉全身上下都是玻璃碎片,当时还反应不过来,还好丈夫和朋友赶紧叫我站起来,离桌子远一点。”
服务员刚为火锅续汤,玻璃桌面不知何故爆裂,导致玻璃碎片四溅。(受访者提供)
她起身后,朋友突然指着她和丈夫的脚说:“你们流血了”,王暄淇才惊讶发现自己的小腿、大腿和手臂都被玻璃碎片割伤,丈夫的脚也被碎片擦破外皮,鲜血直流。
现场照片显示,玻璃桌面完全破裂,庆幸的是桌上的火锅汤没翻倒,否则他们可能会被烫伤。
王暄淇称当时服务员赶紧将烧烤盘和火锅收走,并扫走地上的玻璃碎片,不断对他们道歉。“员工也说可能是因为火锅太热了,才导致玻璃桌面爆裂。”
她指餐馆当时还有其他七八组食客,坐他们后面的食客见状,被吓得目瞪口呆,赶紧付钱走人。
“把火锅炉放在玻璃桌面上,感觉很危险,希望餐馆能改用其他类型的桌子,以免再发生类似事件导致其他顾客受伤。”
夫妇要求解释与道歉指老板称要索赔 先去看医生
意外发生后,店员一度联系不上老板,夫妇要求老板解释与道歉,但老板却说“如果要索赔,就先去看医生。”
王暄淇表示,事发后他们要求店员联系老板,希望老板亲自下来了解情况,她也希望能向老板建议撤换这些玻璃桌面,以避免同样事情重演。
不料他们在店里等了半小时,店员却称一直联系不上老板。夫妇跟着走出店外10分钟后,老板才打电话来道歉。
“老板只说了一声对不起,说这是一场意外,接着说如果要索赔,就先去看医生,然后向他的保险公司讨。”
夫妇要求老板来餐馆面谈,并称向老板反映他们的意见后,就愿意付还餐费,但老板一口拒绝,说自己很忙不能下来,如果他们要等的话,就“慢慢等”。
王暄淇的丈夫在电话中质问老板的态度,她称老板竟然向他骂粗话,两人陷入口角,跟着气呼呼挂电。
她说,尽管发生意外了,他们本来还愿意付餐费,也没要求赔偿,只要希望老板出面给个交代。
“令我们失望的是,感觉他没有想要负责任。”
老板:所有桌子将换成大理石桌
烧烤店老板说,一个月后就会把店里的所有桌子更换成大理石桌,以杜绝事件重演。
555 Villa Thai王姓老板说,该店已经营五年,而且是户外餐馆,玻璃桌面经过日晒雨淋,难免会磨损。“我们已打算在一个月后,把所有桌子换成新的大理石桌。”
他指现有的桌子是用钢化玻璃,就算爆裂,杀伤力也不会那么强。
另外,王先生否认对顾客爆粗口,反称是对方先开口骂人。“我当天在另外一家分店忙着,跟对方提议隔天去他家道歉。但他却不肯,要我立刻解决问题,否则不肯付钱。”
图、文/《联合晚报》