旅行社宣传“无购物站”，应当兑现为明确的行程承诺。游客参加旅行团，是为了观光、体验当地文化和度假，不应被一再安排销售推介。
即使行程表没有购物站，导游也可能以喝茶、介绍特产或照顾司机生意等名义安排消费。这些做法未必涉及强迫消费，但前提应是事先说明、价格透明，并尊重游客自愿选择。
新加坡资深主持人权怡凤近日分享新疆南疆旅游经历，称合约注明不强迫购物，行程却连续两天安排购物；她还指导游因游客不愿消费而责骂，并称原定最多12人的小团和六人座商务车，分别变成超过20人的团队和20人座巴士。
个别旅行团的行为不应被扩大为对整个中国旅游市场或所有导游的评价。但类似投诉反复出现，也反映旅行社有必要加强团队管理和服务监督，保障游客的消费自主权。