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挪威电信巨头:AI购物代理或加大高端套餐竞争压力

挪威电信运营商Telenor高管周三表示,公司推动用户为网络质量和安全服务支付更多费用的策略,可能面临AI购物代理带来的新考验。这类代理预计会重点比较价格。

Telenor的“加价享更多”策略是在订阅套餐中增加福利,以鼓励用户提高消费。公司需要让这些额外权益在用户比较套餐时更具吸引力。

首席执行官贝内迪克特·施尔布雷德·法斯默表示,AI代理在很大程度上会受价格驱动,因此网络连接之外的福利必须让客户清楚看到其价值。这也将给竞争激烈的市场增添新的变数。