为什么年轻人更看重信用卡个性化奖励？

一项针对新加坡年轻在职群体的调查揭示，传统的信用卡奖励已不再是他们的首要考量因素。相反，他们更加关注奖励机制是否灵活、是否符合个性化需求，以及是否能与数字化工具无缝结合。

这项研究由新·数信卡中心（原名新加坡大来卡中心）于今年1月开展，对象为1000名21岁至35岁的在职新加坡年轻人，涵盖千禧一代（出生于1981年至1996年）和Z世代（出生于1997年至2012年）。结果显示，81%的受访者拥有信用卡，其中55%的人使用信用卡是为了获取奖励和福利，42%是为了支付的便利性，39%则是为了体验非接触式支付和移动钱包功能。而未持有信用卡的受访者中，43%更倾向于使用转账卡或现金，36%认为信用卡并非必需，32%则是为了避免过度消费。

调查进一步指出，尽管85%的受访者仍然重视信用卡奖励，但他们更青睐个性化的奖励模式，而非单一固定的回报类型。灵活的奖励机制——如可自由选择现金返还、航空里程、投资积分或碳积分等形式——对46%的受访者具有足够的吸引力，甚至让他们愿意更换现有的信用卡产品。此外，57%的受访者表示，灵活的奖励机制能够减轻持有多种信用卡所带来的不便，反映出市场对一体化信用卡解决方案的需求。

新·数信卡中心分析认为，金融市场的消费行为正在发生变化，促使信用卡发行机构重新审视传统模式的可持续性。为了迎合注重数字化体验的消费者，业内正在探索模块化的奖励框架，以适应不断变化的消费习惯。同时，发行商也在努力提升定制化服务，让持卡人能够实时调整自己偏好的福利类型。

在技术层面，信用卡行业正积极研究如何与数字钱包和投资平台实现无缝整合。金融机构目前开发的新产品，也开始运用人工智能和数据分析技术，以满足用户对个性化奖励和消费信息的需求。这一趋势表明，信用卡行业正朝着更贴合年轻消费者期待的方向发展。