近日，新加坡多家公共医疗机构网站出现无法访问的情况，用户在浏览时频频遇到页面加载失败的问题。据了解，这一现象源于网络服务提供商新联科技正在进行系统维护。
根据《联合早报》的报道，在5月9日（星期五）晚上9时左右，包括新加坡中央医院、竹脚妇幼医院、邱德拔医院、心理卫生学院、新保集团以及国立健保集团在内的多家机构官网均显示‘未知错误’，用户无法正常使用相关服务。与此同时，官方健康服务平台HealthHub也发布公告，表示电子服务暂时中断，技术团队正在全力修复，并对用户的不便表示歉意，呼吁大家耐心等待。
新联科技（Synapxe）于同日晚10时56分通过社交平台脸书发布声明，确认此次网络中断是由于信息技术（IT）系统维护所导致的。该公司进一步说明，用户可能在5月10日（星期六）早上6时之前仍会遇到间歇性访问困难的情况，并对因此造成的不便深表歉意。值得注意的是，截至5月9日晚近10时，部分受影响的网站已逐步恢复正常运行。
回顾过去，新加坡的公共医疗服务系统并非首次遭遇网络问题。去年11月1日，本地政府医院及综合诊疗所的网站曾因分布式阻断服务攻击（DDoS）而瘫痪长达7小时，直接影响到药房取药、支付服务以及公众在线预约就诊的功能。当时新联科技调查后确认，尽管服务受阻，但数据和内部网络并未遭到破坏。此外，2018年还曾发生过一次重大网络安全事件，约150万名新加坡保健服务集团患者的身份证号码等个人信息被黑客盗取。