BHG百货新加坡门店缩减至一家，实体零售为何式微？

近年来，新加坡的实体百货行业持续面临挑战，继中侨百货和罗敏申百货相继退出市场后，BHG百货也呈现衰退迹象。其位于碧山第八站商场（Junction 8）的门店将于下周日（4月13日）正式关闭，目前正进行闭店前的促销活动。从BHG官方网站上可以看出，该门店信息已不再显示。

第八站商场闭店后，BHG在新加坡的实体店仅剩白沙浮商业城一家。两家商场均由凯德综合商业信托（CICT）管理。凯德投资（CapitaLand Investment）的发言人在回应《联合早报》时，证实了BHG将撤出第八站商场的消息，并表示BHG目前仍是白沙浮商业城的租户，但未明确未来是否续租。

为填补BHG退出第八站商场后的空缺，凯德投资计划引入新的品牌，包括一家日本家居品牌及若干美容品牌。此外，斯凯奇（Skechers）也将搬迁至商场内的新店址，并新增儿童区域。

BHG百货的缩减规模，折射出新加坡实体零售业的困境。最新数据显示，2025年2月百货商店零售额同比下降14.6%，成为零售领域中跌幅第二大的类别，仅次于服装和鞋类的18.4%跌幅。

对此，新加坡国立大学商学院治理与永续发展研究所所长卢耀群分析指出，电商的迅速发展是导致实体零售衰退的重要因素之一。以2月数据为例，电脑及通讯设备产品的销售额中有51.8%来自线上渠道；超级市场和霸级市场的线上销售占比也从去年1月的11.9%上升至13.1%。此外，高昂的租金成本以及消费者需求的不断变化，也给传统百货商店的经营带来了巨大压力。

卢耀群进一步表示，若想摆脱困境，实体零售必须适应消费者习惯的转变，调整经营策略。然而，对于类似罗敏申百货全面转向电商的做法，他并不看好。他认为，当下消费者既重视线下购物的体验，也追求线上购物的便利性，且对实体店的偏好差异较大——有人享受闲逛的乐趣，有人则希望获得个性化服务。同时，电商领域的竞争同样激烈，线上线下相结合的模式或许才是实体零售的出路。

值得一提的是，DFI零售集团（DFIRG）2024财年报告显示，罗敏申零售（Robinsons Retail）出现了高达2.31亿美元（约1.729亿新元）的减值，导致集团整体亏损严重。

截至发稿，BHG新加坡方面尚未对《联合早报》的置评请求作出回应。