为有效遏制黄牛抢票及恶意倒票现象，中国国家博物馆将于4月22日（下周二）起正式推行预约账号实名认证制度，以维护正常的参观秩序并保护观众的合法权益。
据“国博君”微信公众号于4月15日发布的消息，观众可通过注册手机号并提交身份证信息，完成国家网络身份认证或微信认证，从而实现实名认证。这一措施旨在提升服务质量，确保预约的公平性和透明度。
在试行阶段（4月22日至5月5日），博物馆将逐步开放实名认证功能。未完成认证的账号在此期间仍可进行预约，但博物馆建议观众尽早完成认证，以免影响后续参观计划。从5月6日起，实名预约制度将全面实施，届时只有通过认证的账号才能预约，未认证用户需先完成身份核验。
国家博物馆表示，2024年以来，门票预约需求持续高涨。暑假期间，平均每天约有160万人竞争2.6万张门票，即使在淡季，每天也有约52万人参与预约。然而，黄牛抢占名额、恶意倒票等问题频发，严重干扰了博物馆的正常秩序，损害了广大观众的利益。为此，博物馆修订并发布了新版《观众预约须知》，通过实名认证制度加强对预约管理的力度，力求最大程度满足观众的参观需求。