提及“新加坡”你会想到什么?
鱼尾狮公园
金沙公园
圣淘沙岛
环球影城
还有
我们在各种照片和电影中了解到的
新加坡滨海湾金沙酒店
去新加坡学习
酒店管理
新加坡的酒店管理在全球范围内享有盛誉,其酒店管理学院为该国的旅游业和酒店业培养了大量的高素质人才。新加坡的酒店业历史悠久,自20世纪初起就开始发展,现已成为该国重要的经济支柱之一。新加坡的酒店行业一直以来都是以服务质量和豪华度闻名于世界,拥有许多世界知名的酒店品牌。
除了学院教育,新加坡的酒店行业也注重从业人员的培训和发展。该国的酒店业协会和职业认证机构积极开展各类培训和证书课程,以提高从业人员的专业素质和服务水平。此外,新加坡的酒店还积极与各大高校和研究机构合作,开展前沿课题研究和交流活动,推动酒店业的不断发展和创新。
新加坡酒店管理实训项目
Singapore Hotel Management Program
项目地简介
新加坡,地处马六甲海峡东部,南北长约60千米,东西宽约31千米,国土面积为713.1平方千米。新加坡以其优越的地理位置和先进的城市基础设施而闻名于世界。该国的政治稳定、经济发达、文化多元化、社会和谐,是亚洲地区的重要国家之一。
新加坡的主要产业包括服务业、制造业和旅游业。该国是世界上最繁忙的港口之一,同时也是重要的金融、贸易和航运中心之一。新加坡是一个富有活力、发达繁荣的国家,拥有先进的城市基础设施、优质的公共教育和医疗服务、领先的科技产业以及多元化的文化。
项目介绍
新加坡酒店管理项目将带领学员走进新加坡SDH酒店管理学院,通过专业课程加实践运用的方式,帮助学员拓展国际视野,增加专业见解,了解一个真实的酒店运作环境,明确未来职业定位。SDH酒店管理学院的课程都是由业内的专家亲自策划安排的,讲师们都是曾在世界各地的高端酒店及旅游机构工作的资深人员,拥有独特的教学方法。在项目中学员们将会体验酒店服务业的细节并实践运用、游览新加坡著名景点、品尝当地多元化种族的美食、参访五星级酒店、接触到业内高端的专业人士并了解关于五星级酒店运作和管理的专业知识。
项目亮点
01/
深入了解酒店管理及高端酒店参访
新加坡的旅游产业非常发达,位居亚洲第一,尤以服务和管理闻名于世。SDH酒店管理学院在教学中非常注重理论与实践的结合,导师通过传授专业知识和技能,分享个人在酒店业的资深的经历和见闻,让学员在每堂课中对酒店业深入认知。此外,项目期间还会有一系列的实践活动,将所学知识学以致用。学员们有机会参访新加坡高端酒店、并由酒店高层亲自带领学生们深入了解酒店的运营处理。
02/
酒店业前台、餐饮及自身装束实训
随着现代文化酒店业的迅猛发展,服务质量和效率可谓是同行间竞争的重要手段之一,它们不仅代表了酒店本身的品牌质量、更象征着一种企业文化。服务质量包罗万象;却离不开其根本:礼节及礼貌。现代企业都十分重视树立良好的形象,酒店更是如此。酒店形象取决于两个方面:一是提供的服务质量和效率水平;二是员工形象。在服务质量和效率水平方面,学员将在专业导师带领下学习专业的前台服务及后台餐饮的准备进行实践操作,亲身体验到酒店餐饮及前台服务的重要性。此外,酒店的形象不仅来自于服务的质量、更看重员工给人的第一印象。在员工形象方面,学员将通过自身装束实训,学会如何把自身装束打理得更专业,并在任何职场上展现出更完美的一面。
03/
酒店管理策划大赛
酒店管理策划大赛是学员将所学知识技能运用于实践的模拟实战赛,比赛内容包括:酒店运营处理、仪表体态、餐饮及前台服务、和酒店业的基础理念。最后会由资深的酒店业高层对学员们进行点评,给出详尽的分析和指导。酒店管理策划大赛是通过学以致用,帮助学生加深对专业知识的理解、熟悉酒店管理及运营、完善自身的礼仪形态以及明确自我认知和未来规划。
项目日程
Day 1
上午:
学员从各自城市前往深圳宝安机场与带队老师集合
下午:
乘机前往新加坡樟宜机场
晚上:
组长会议
小组会议,相互认识
Day 2
上午:
SDH酒店管理学院领导致欢迎词
新加坡酒店管理的基础概念
酒店专家课程I:著名旅游胜地及酒店和度假服务的差异
下午:
酒店专家课程II:酒店管理服务品质和效率的理论、概念及模式
酒店案例营销讲解:世界著名酒店的销售及市场营销策略
晚上:
小组讨论,酒店管理策划大赛准备
Day 3
上午:
酒店专家课程III:泛服务业理念的学习及打造专业的酒店职业经理人
下午:
酒店服务实训I:餐饮部示范及实习
酒店服务实训II:鸡尾酒调制示范及实习
晚上:
小组讨论,酒店管理策划大赛准备
Day 4
上午:
酒店服务实训III:自身装束及礼仪示范及实习
酒店服务实训IV:前台服务示范及实习
下午:
新加坡豪亚酒店Oasia Hotel参访:酒店管理层讲解酒店的日常营运
晚上:
小组讨论,酒店管理策划大赛准备
Day 5
上午:
酒店服务实训V:客房服务示范及实习
酒店服务实训VI:专业英语和法语的应用
下午:
酒店业专家私享课
举行颁奖典礼
颁发项目证书和推荐信
晚上:
探索夜晚的新加坡:金沙公园及鱼尾狮公园参观
Day 6
上午:
畅游新加坡环球影城Universal Studios
下午:
畅游新加坡环球影城Universal Studios
晚上:
完成项目研习报告
Day 7
上午:
酒店退房,乘机前往深圳宝安机场
下午:
到达深圳宝安机场
晚上:
各自乘机回家
食宿安排
项目期间住宿
酒店名称:当地酒店(项目开始前20天左右确定最终酒店)
地址:新加坡
房间:标间,两位同性别学员一个房间,独立床位(如因报名太晚而出现单房的情况需补单房差)
项目期间饮食(项目期间餐饮未含,建议携带2000元新加坡元现金或电子现金用于餐饮)
早餐:可在酒店附近餐厅吃早餐
午餐晚餐:一般以小组为单位在酒店或企业附近用餐,可以品尝各类新加坡特色菜肴
费用明细
项目费用:详情咨询客服老师
费用包含:项目申请费,项目费;当地住宿费6晚,规定时间内新加坡樟宜机场机场往返当地酒店接送费,酒店往返企业交通费(如有);保险费
费用不包含:各地往返新加坡路费;餐饮费;办理护照及签证费用;其他个人消费
项目团期
2023年7月24日-7月30日
每期名额40个 招满即止
更多团期敬请期待
项目收获
项目证书和推荐信
(新加坡SDH酒店管理学院高层签发)
增长酒店及管理专业知识
深入了解酒店行业
提升撰写酒店策划方案的能力
提升个人综合素质
提升团队协作能力
助力学生规划未来专业及职业方向