据外媒 DNA 消息,LINE 联合 iPrice 在印度尼西亚推出 LINE Shopping。用户可以通过点击 LINE 界面上的购物选项卡来访问。
iPrice 是面向东南亚地区的价格比较网站,汇集各个电商平台数以百万的商品,用户比价后,点击链接直接进入 Lazada 等平台的商铺,进行购买。
值得注意的是,不同于 Instagram、Pinterest 等社交大佬利用流量优势,直接引流进店铺,LINE Shopping 更像是微信和“什么值得买”的结合体,致力于成为印尼最大消费者群体的最专业导购。
LINE 也要做东南亚“超级应用”
作为日本罕见的走出国门运营的互联网公司,LINE 近几年逐渐放弃欧美市场,着力深耕更适合产品基因的亚太地区。
目前,在主要覆盖日本、中国台湾、泰国市场均处于社交领域的领头羊地位。而在印度尼西亚还位于第二梯队,但 LINE 已经成为印尼千禧一代的主要通信和内容平台,覆盖了 85% 的消息应用程序的活跃用户总数。我们看到目前在 Google Play 市场排名第 12 名,仍有很多进步空间。
近些年 LINE 出现用户增长乏力的问题,也开始谋求转型,从社交通讯类应用转变为综合性移动互联网服务提供商,也就是时下人人都在追求的“超级应用”。
此次推出的 LINE Shopping 其实是 LINE“超级应用”战略的一部分。回顾 LINE 的“超级应用”之路,似乎一直企图通过涉足新领域来挽救用户流失的局面,先后在共享出行、外卖服务、互金领域、游戏、甚至“未来科技”区块链上,都有所触达。
首先是 2016 年与印尼大银行之一的 Mandiri 银行合作,推出的 LINE Pay。
紧接着又曝出 LINE 在泰国推出出行服务,也包括美食配送,这两个领域在老家日本通过 LINE MAN 有过实战经验,后来不仅自己做出行,还投资了摩拜日本,然而最终以失败告终。
随着 2017 年区块链的兴起,LINE又开始涉足互联网金融,包含虚拟货币交易,并成立子公司“Unblock”。后又推出 DApp 平台,深耕区块链,并在新加坡成立加密货币交易所。
当然,最赚钱的游戏领域也不能放过,2017 年收购移动游戏开发商 NextFloor 后,又推出 Line Game 游戏开发平台,为游戏开发者在游戏开发中,提供对抗克隆应用程序的手段和追踪玩家的行为。
前几个月,LINE 在泰国投入 2000 万美金创建 ScaleUp 加速器项目,致力于未来三到五年在泰国孵化出独角兽企业。
此次又瞄准了未来最有潜力的电商市场——印度尼西亚的社交电商。
LINE 印度尼西亚董事总经理 Dale Kim 表示:“印度尼西亚的电子商务环境不断发展,我们发现“聚合”类应用成为当下趋势,并且在印度尼西亚有着广阔前景。”
玩法迥异的社交电商
社交电商的时代已经到来,我们看到 2019 年,Instagram、Facebook、Pinterest 等主流社交媒体都纷纷推出了“应用内购买”功能。虽然同样是社交电商,但各自玩儿法有所不同。
首先我们来看两大图片社交媒体 Instagram 和 Pinterest。同样是依靠高质量的图片来吸引用户,两平台的平均订单价值都非常高,分别是 103 美元和 140 美元,远超过 Facebook。
不同的是, Instagram 帖子上的一键购买按钮,可引导用户跳转至卖家的独立站进行购物。虽然也开发了“结账”功能,但是毕竟平台自身功能整合性差,购买指标低,因此 Instagram 主要还是通过类似搜索引擎排名的方式,在卖广告位。而 Pinterest 更像是一个赞助页面,让广告主投放广告。
Instagram商家页面
不过,目前这两大平台的直接流量和转化率都比较低,它们可能只是纯粹的品牌聚集地,而无法实现盈利。
相较之下,Facebook 在流量或销售额方面所占比例最大,所有通过社交媒体产生的电子商务订单中约有 85% 来自 Facebook。
Facebook 也曾尝试过一键购买的“Buy”按钮,包括“Facebook Gifts”在线礼品店,但都以失败告终。最终 Facebook 还是通过聊天机器人,通过 Facebook Messenger 成功实现了社交电商。
说到成功实现社交电商,不能不提的还有国内的两大近期上市的电商黑马:拼多多和云集。他们可是妥妥的靠微信社交生态起家的,通过会员模式、分销模式,真正让人们看到社交电商模式的成功。
“聚合”电商联盟营销适合印尼吗?
事实上拼多多、云集这样通过社交私域裂变,熟人推荐模式的社交电商正适合这个有着数千个岛屿的印度尼西亚。
印尼消费者更喜欢与个体户进行网上购物交易,通过 Whatsapp 或 LINE 这样的聊天软件直接与卖家联系。与其同微信一样,没有从私域流量裂变为电商带来的利润中分一杯羹,不如先下手为强。于是 LINE 选择了一个聚合印尼电商聚合平台 iPrice。
iPrice 总部位于吉隆坡,除此之外还覆盖香港、印尼、新加坡、泰国、越南和菲律宾。平台上涉及这 7个国家、数百个商家、SKU 超过 5 亿。
其独特性优势在于,让消费者比较相同商品的价格,从而获得最佳交易。iPrice 平台直接链接进入合作电商平台,通过零售商的每一笔成交,来从合作电商平台手中获取返利。这一模式也被广泛地称为“联盟营销”。
联盟营销的模式在中国一个成功的例子就是内容类电商导购平台“什么值得买”。主打优质产品网购推荐,定义自身为中立消费决策平台,去年成为 A 股市场上的“电商导购第一股”。
目前 iPirce 的月活达到逾 6500 万,其中印度尼西亚增幅最大,在过去的 12 个月中经历了 30 倍的增长,远超过竞品比价网站。
东南亚的 B2C 电子商务市场去年价值 109 亿美元,到 2025 年预计将增长到 881 亿美元。
iPrice 联盟营销加上 LINE 的强大社交基因,LINE Shopping 或许能在印尼百亿级的电商市场上,迎来自己的春天。