印尼幅员辽阔,很多人难以快速获得医疗服务。业者看准这个缺口,纷纷推出远程看诊服务。
这种求诊方式也在医疗需求增加但医生短缺的其他东南亚国家也开始流行起来。
27岁的艾哈迈德告诉《日经亚洲》,他第一次接触远程医疗应用程式“Alodokter”,是在2021年冠病疫情期间。
他说:“很方便,所以最近发烧时,我又用了一次……生病时不用去医院或诊所而是通过网上求诊,也可以节省交通费和精力。”
该应用程式现有超过8万名医生提供线上问诊服务。
印尼另一个远程医疗平台“Halodoc”现已有2000万名活跃用户,未来还希望将版图扩大至泰国、越南和马来西亚。
印尼是全球人口第四多的国家,在2021年每1万人有6.95名医生照顾,这低于泰国的9.28(2020年数据)以及缅甸的7.51(2019年数据)。
在另一端,美国每1万人有35.55名医生,日本26.14,中国23.87。
根据世界卫生组织数据,印尼2020年医疗开支达360亿美元(约1593亿令吉),比2010年高出71%;泰国同一时期的医疗开支则翻了近一倍,其他东南亚国家也显著增加。
新加坡远程医疗业者“Doctor Anywhere”去年12月成功融资3880万美元(约1亿7174万令吉),并收购了医疗集团亚洲医疗保健专家。Doctor Anywhere远程问诊后,会把需要到医院治疗的病人转介到该集团属下的医疗机构。