新加坡樟宜机场是一个光线充足的绿色避风港,将自己标榜为“本身的目的地”,在Skytrax全球最佳机场年度排名中名列前茅。
Skytrax是一家总部位于英国的航空公司和机场评论和排名网站,通过调查来自世界各地的旅行者并要求他们对整个机场体验进行评分 - 从办理登机手续到出发以及介于两者之间的一切,编制了其名单。
新加坡樟宜机场此前连续八年位居Skytrax榜首,但在2021年和2022年,由于疫情期间乘客人数下降,新加坡樟宜机场的榜单下降了几个位置,卡塔尔多哈的哈马德国际机场位居榜首。
米勒说,樟宜机场“为每个人提供了一些东西”,并表示这是其持续受欢迎的“关键驱动力”。
樟宜机场的一些魅力包括壮观的 40 米高(约 130 英尺)室内瀑布、蝴蝶园和 IMAX 电影院——更不用说 280 多家零售和餐饮店,非常适合在中途停留期间消磨时间。
今年,Skytrax的2023年前五名是东京国际机场羽田(第三名)、仁川国际机场(第四名)和巴黎戴高乐机场(第五名)。
近年来,河北机场集团聚焦京津冀世界级机场群建设,全力将石家庄机场打造成为区域航空枢纽和国际航空物流中心,为旅客提供高效便捷的航空服务。
2023年3月6日,国际机场协会(ACI)正式公布了2022年度全球服务质量(ASQ)大奖获奖名单,石家庄正定国际机场(以下简称“石家庄机场”)再次荣膺“2022年度500-1500万量级亚太区最佳机场”奖项,旅客总体满意度位列全球同量级机场第一,18项满意度指标跻身全球前十。
全面提升服务品质。石家庄机场配备值机、行李托运、登机等自助设备,建设行李全流程跟踪系统,实现全流程自助服务,通过智慧化投入,努力让老百姓感受实实在在的出行便捷。创建“河北机场服务”微信小程序,推出航延登机预约提醒、特殊旅客预约服务,将线上服务功能与线下服务保障全面融合。拓宽“行李门到门”服务范围,实现旅客“零”行李出行。推出首乘旅客服务产品,提供航站楼引导、专属值机/安检、专享换乘等6项首乘专属服务。在登机口等旅客休息区增设了53套多功能充电桌椅和588个智能充电座椅扶手,升级座椅舒适度。ACI指标中,“航班信息的提供情况”“餐馆/酒吧/咖啡馆”“在登机口区等候的舒适度”等指标排在全球前十。