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员工:屈臣氏上班不让坐,必须站着!没人也不能坐!
屈臣氏:未设“不能坐”规则
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新加坡屈臣氏不让员工坐?
(图:来源自网络)
8名前和现任职员指在屈臣氏工作期间,必须站足8小时导致腰酸背痛,全程不能坐下休息。
屈臣氏表示,公司向来把员工福利放在第一位,并未设下员工“不能坐”的规则。
不过,至今有8名员工向工人权利组织Workers Make Possible投诉了屈臣氏不提供椅子让员工坐下休息的做法,并称他们已因长时间站着导致身体出现持久酸痛。
一名自称屈臣氏的员工称,她一天工作9小时,扣除午休1小时,必须站着8小时工作,有时候实在太累了,她就会进去办公室坐下休息一会儿。
“我们的主管很灵活,并没有不允许员工休息。我们长时间站着工作,脚会像针刺一样酸痛,年纪大的员工肯定受不了,我自己也会觉得累,但相比我之前做过的餐饮行业,我觉得零售业的工作环境已经很好了。我之前做餐饮业不但不能坐下休息,还会被电眼监视,身心更累。”
她也说:“其实零售行业就是这样的,我没什么不满。”
(图:来源自网络)
屈臣氏发言人表示,公司向来把员工福利放在第一位,并未设下员工“不能坐”的规矩。
“休息区都有提供椅子,同事们可以按个人需要来休息。”
发言人说,屈臣氏一直在不断听取员工的需求和反馈,了解如何简化工作和投资技术以数字化流程,减少门店员工的工作量,让他们有更多时间专注于客户服务。
“屈臣氏会继续采取必要措施来提高员工的福祉。”
(图:来源自网络)
就目前的新加坡职场来说,越来越多零售商开始重视照顾员工福祉。
一位专家称,不准坐规则是“客户至上”策略的一部分,主旨是帮助零售员工树立一个随时准备好为客户提供服务和协助的正面形象。但越来越多零售商开始重视照顾员工福祉。
“一些公司开始为收银员和孕妇员工提供椅子休息,其他商家则开设休息室让员工休息。”
若要进一步加强员工福祉,她认为零售商将不得不考虑重新设计零售空间、调整员工休息政策和完善客户旅程,以确保维持整体客户体验的质量,同时提高员工满意度。
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目前运营着佳宁药房(Guardian)、巨人(Giant)超市和冷藏公司(Cold Storage)的牛奶公司集团(Dairy Farm)发言人也说,所有员工都有安排好的休息时间,他们的休息区也设有休息座位。