近九成中国老人拒绝养老院？看新加坡如何打造“抽签入住”的养老综合体
日趋严峻的养老形式，既是严重的社会问题，也带来了较大的市场机遇。新一代的养老大军，他们对护理和养老环境的标准要求更高，但目前国内养老产业仍处于初级阶段，养老机构设计、运营、服务水平和国外发达国家存在明显差距，导致大多老人因体验不佳而入住意愿不强。本文将介绍新加坡“未来老年邻里中心典范”Kampung Admiralty邻里中心，探讨如何打造一个高度提升老年人幸福感的养老商业综合体。
中国即将进入深度老龄化社会，伴随养老意识普及，养老需求提升，机构养老或将成为未来养老体系中的重要支柱，养老产业已进入投资窗口期。然而，很多中国老人进入养老机构的意愿不高。有调研显示，北京市75岁以上老人，仅12%愿意住进养老机构。
他们不选择进养老机构的原因主要有：
养儿防老的传统观念，认为养老应由儿女负责；
精神陪伴的需求，希望能和儿孙时时团聚；
无法接受环境改变，不想去陌生的地方生活；
养老机构质量参差不齐，部分养老机构专业护理人才不足，选址和定价不合理，服务设施不完善。
因此如何满足老人们的切实需求、打造高品质服务且价格易被接受的养老产品，成为养老产业开发者的重要思考方向。
同样是以华人为主，人口结构性老龄化更为严重的新加坡，探索了一种养老模式，将养老商业体作为“邻里中心”——在住宅小区集中区域建设一个集老年公寓、商业、文化、体育、卫生等于一体的社区商业模式，以达到一站式养老的需求。其代表项目——Kampung Admiralty社区综合体被称为“未来老年邻里中心典范”。
▲ Kampung Admiralty社区综合体全貌，图片源于网络
Kampung Admiralty项目于2017年8月建成，是政府投资的一站式组屋项目，由新加坡建屋发展局领衔，七个政府部门和机构共同参与打造，是新加坡首个结合商业及各种社区、医疗设施在同个屋檐下的综合项目，其出发点是为年长者打造一个宜居空间。
Kampung Admiralty综合大楼高45米，占地面积9000㎡，建筑面积32331㎡，目前是新加坡土地利用率最高的项目。整体设计采用“All in One Village”的垂直村落概念，空间上采用“三明治分层式”方法，将7层的建筑整体分为上中下三个部分，其中，项目的下部为社区广场，中层为医疗中心，上部是为老年人提供的住宅公寓和社区公园、农场等空间。通过将不同的功能分布在三大纵向区块之间，满足了项目多业态的需求，并使这些业态之间实现了相互交融，同时也支持多代人之间的联系，为促进各项老龄化工作的开展提供了极大的便利。
▲ Kampung Admiralty空间分层设计，图片源于网络
其外观上最引人注目的是社区公园，采用梯田布局最终形成垂直绿化景观，目前该设计在全球都属首例。梯田绿化布局在实施的过程中有一个致命的难点，要说服4家政府单位和7个相关机构后才可以动工。设计团队在经过约4周的沟通后，成功说服政府通过社区公园提案。它不仅为104套公寓提供休闲的去处，还利用植物调节室内温度。
▲ Kampung Admiralty垂直绿化景观，图片源于网络
项目建成至今已获得：2015年组屋创新设计奖、2015年景观优秀评估框架（LEAF）杰出项目、2016年世界建筑节商业综合体（未来项目）类别的获奖、2017年NParks Skyrise绿化奖等、并在国际建筑界规模最大、声望最高，素有建筑界奥斯卡之称的世界建筑节上，一举夺魁，获得了2018年度最佳建筑奖。
更能体现项目典范性的是通过精巧的设计展现了对老年人需求的洞察，深受老人们的喜爱。项目面向新加坡年满55岁以上且名下无组屋和其他私人房产的年长者出售，购买资格以从申请人中抽签的方式确定。甚至有不少长者选择出租组屋后再入住公寓。
关注老年人亲子陪伴需求
让家庭时时团聚
国内许多老人对养老中心存在抗性的原因是担心和子女“联系感”减弱，减少享受天伦之乐的机会。而Kampung Admiralty在设计之初就将“提供陪伴场景”、“提升陪伴时间”、“增强陪伴质量”作为重要考量。
Kampung Admiralty是新加坡首个将托老所和托儿所有机地结合在一起的商业项目，这一设计不仅可以同时照顾儿童和老人，更重要的是让家庭以社区为中心汇集起来。年轻家长将孩子入托在这里，下班后不必急匆匆赶来接孩子；祖父母们也能享受更多的祖孙快乐时光，在相互陪伴中获得乐趣，有效增加家庭的凝聚力，也提升整个家庭对Kampung Admiralty的依赖感和归属感。
▲ Kampung Admiralty场景设计图，图片源于网络
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新加坡总理李显龙在Kampung Admiralty落成后发表致辞：“许多居民都是祖父母，他们的成年子女住在附近。每天早上，年轻的父母都会在这里的儿童保育中心送孩子，并在当天晚些时候被祖父母接走。老人们在社区花园与他们的朋友一起打太极拳或学习园艺，或去医疗中心定期检查。放学后，祖父母将孩子带到小贩中心寻找食物，或带到操场上跑来跑去。”
”
同时，Kampung Admiralty努力为前来陪伴的子女提供有效的陪伴场景，延长他们的陪伴时间以及陪伴质量，位于一楼的广场和二楼的生活市集可以让一家老小可以在这里购物、享用美食。在老年护理中心的同一楼层还打造了一个大面积的社区公园，一家人可以在此嬉戏玩耍，享受亲子时光。
摆脱孤独感
让老年人与社区双向互融
许多老年人都有身体上“怕吵闹”，精神上“爱热闹”的特征，对此Kampung Admiralty在设计时，让高层的住宅区享有私密、绿色和安静，低层的公共区域则保持相应的活力。
位于一楼的广场及二楼的生活集市可以让各阶层、各年龄段的人群在此社交互动。一楼的社区广场是一个完全公共、具有极强渗透性的人行空间，广场上的地砖图案、景观和室外休息区向外延伸，以激活综合体与周围建筑的现有联系。在这里人们不仅可以停留休憩，还可以参加各种节日庆典活动。
▲ Kampung Admiralty社区广场，图片源于网络
围绕的广场外围，还设置了大量的零售店铺，提供了在此购物和居停的必要配套服务。而紧邻社区广场的二楼是小贩市集。虽身处室内，却保留着新加坡传统街道上开放式市集的形态，出售各种餐饮和日用品等。这些设计有效地让老人体验到社区中的烟火气，避免孤独感和远离人群的不适。
▲ Kampung Admiralty商业市集，图片源于网络
楼顶的城市农场，可以让爱好耕种的居民在此种植蔬菜和草药，重拾新加坡旧时的村庄情怀。居民们也可以在这里相聚、聊天、散步、锻炼等，由此营造了一个儿童、年轻人和年长者都可以相聚的公共空间。在社区花园的门口，设置了“伙伴长椅”，鼓励老年人走出家门，多与邻居交流互动，在自然的环境之中享受都市邻里交往的愉悦感。
▲ Kampung Admiralty城市农场，图片源于网络
细节打造老人居住的体验和体面
Kampung Admiralty将老年人非常敏感的“安静”、“方便”和“私密”作为核心设计要素。Kampung Admiralty紧邻海军部地铁站，设计师构思了本地树木、果树和墙面藤蔓的景观美化，不仅提供遮荫和调节环境温度，还有效屏蔽了地铁轨道噪音。
人性化的设计还体现在医疗中心上，医疗中心位于Kampung Admiralty的三、四楼，可提供门诊治疗、日间手术、复健、眼科、骨外科、泌尿科等医疗服务，它意味着居民不再需要专门去医院看病，也不用因为时间和距离的原因被迫进行日间手术。为了促进医疗健康服务，医疗中心所有的等候区都连在一起，采用自然采光，阳光透过四周的窗户和中庭照进室内，并且可以共同俯瞰一片森林绿洲，为老年人们创造一个宽敞、宁静的客厅（雾霾严重时，该空调“客厅”可以作为老年居民的安全避难所）。日间手术恢复室也可以俯瞰这片绿洲，同时配有单向玻璃保护其隐私。
▲ Kampung Admiralty医疗中心及庭院，图片源于网络
在公寓内部的细节营造上，Kampung Admiralty更是无微不至。通过以平滑的进门坡道代替有高度的门槛，方便年长者和轮椅使用者进入；公寓内部随手可见的扶手，照顾到了年长者对借力的需求；防滑瓷砖、伸缩式晾衣架等诸多细节也处处可见对老年人的关怀。除此之外，公寓内部在客厅和卫生间靠墙位置还设置了紧急拉绳，住户一旦发生紧急情况拉动拉绳，项目内工作人员将立即前来处理，且全天24小时在线。
▲ Kampung Admiralty设计细节，图片源于网络
同时，Kampung Admiralty对二楼市集提出了很多照顾老人的规定。比如每个摊位都必须保障有售价2.8元新币的餐食提供、50%以上餐食必须符合新加坡保健促进局提出的健康美食的标准（如低胆固醇和少油炸等）、入驻的商户必须在空间上满足轮椅的通行需求，并在价格上给予年长者3%左右的折扣等。此外，Kampung Admiralty还鼓励商户们积极提供工作机会给年长人士。
结语
随着50、60岁这一批群体慢慢老去，未来“养老大军”的需求将逐渐从养老变为“享老”。Kampung Admiralty之所以成为未来老年邻里中心的典范，在于深刻洞察了老年人的精神需求，巧妙地结合了商业、医疗、服务与其他业态，转化成为老人们切实需要的产品和服务。它所倡导的生活方式，也会为我们探索中国养老产业的发展提供借鉴。