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中国制造特斯拉交付泰国车主,能否复制中国奇迹?

近两年来,泰国电动汽车市场步入高速增长期,仅是刚刚过去的2023年1月,便有超过3000辆纯电动汽车上牌,达到了去年全年上牌数(约1万辆)的近三分之一,多家中国新能源品牌更是强势霸榜,于是不少当地媒体和业内人士都对该国新能源汽车“大爆发”充满信心。

而就在日前,首批由上海超级工厂制造的Model 3和Model Y车型正式开始向泰国客户交付,意味着特斯拉也拉开了进军东南亚汽车市场的序幕。

据泰国媒体报道,特斯拉官网首次开放预订后的48小时内,已在当地掀起了线上线下的火爆销售热潮,前景可期。

其实,作为特斯拉全球主要的出口中心,上海超级工厂生产的中国制造车型,已在日本、澳大利亚、新西兰、新加坡等亚太国家和地区表现抢眼,接连问鼎单车畅销榜榜首:2022年,特斯拉在澳大利亚交付超3.3万辆,其中Model 3销量达1.1万辆,成功打破了丰田凯美瑞此前在细分市场保持了28年的销量纪录;新西兰汽车工业协会(MIA)数据显示,Model Y在2022年12月新车注册量中名列前茅,位列车市总销量榜单第一,且迅速超越当地热销燃油车型,领跑当地畅销榜;而在中国香港等地区,特斯拉同样广受青睐,比较夸张的是,2022年前三季度,特斯拉品牌在香港新车市场的份额已达30%。

特斯拉之所以能够在各个新能源新兴市场都备受期待,除了全球知名的品牌效应之外,也源于植根中国市场后的成功案例。

2021年10月25日,特斯拉首个设立在海外、以整车开发为目标的研发中心--上海研发创新中心正式落成。从奠基到建成,该中心仅仅用时10个月。特斯拉持续用更快速度,推出更加符合中国消费者需求的用车产品。

例如在软件上,特斯拉通过引进百度地图、搭载KTV功能、电动后尾门、引入云听App等,提升出行引导、休闲娱乐、实用信息三方面功能,为车主带来耳目一新的使用体验。

而在硬件方面,中国制造Model Y在去年8月标配了业内领先的远端安全气囊,持续为消费者带来更安全、更健康的用车生活。而此次座椅的升级流程,在实验量、制作量堪称巨大的情况下,从最初洞察用户需求到最终将座椅"搬"进车里,也仅仅耗时不到1年。

对特斯拉来说,每一家工厂也是公司的“创新产品”,在我国工信部组织展开的评选中,首次参选的特斯拉上海超级工厂即连冲两级,以《“数智化”加速新能源汽车制造质量全面提升的实践》揽获2022年度“上海质量标杆”“全国质量标杆”双殊荣,是质量管理数字化方向唯一入选的新能源整车企业。

不久前,特斯拉先后斩获了澳大利亚新车安全评鉴协会(ANCAP)和中国汽研IVISTA智能指数的最高权威评定,分别摘下“2022年度最安全车型”称号和智能安全领域的“极优秀”最高评级。而美国分析机构《消费者报告》发布的调查结果中,Model 3跻身2022年电动车可靠性排名前三,并保持着电动车可靠性评分的最高纪录。与此同时,特斯拉Model 3也凭借超强的长途续航能力、舒适的车内环境以及更实惠的用车性价比,超越BBA等豪华品牌传统燃油车型,获评权威机构评选的2023年度“最佳行政车型”。

在全球多个权威奖项认可、以及车主在社交平台好评如潮的加持下,远销海外的国产特斯拉,已成为中国制造的又一新名片。乘联会数据显示,2023年1月份,Model 3已在国内售出超1.28万辆,位列1月高端中型车销量冠军,以超5000辆的绝对优势,领先于位列第二的奔驰C级。

除了近距离聆听中国消费者需求、持续迭代升级出行产品之外,特斯拉中国在用户服务和渠道模式创新方面,也带动了电动汽车产业链生态的整体发展。

截至2023年1月初,特斯拉已经在中国大陆地区达成了1万个超级充电桩的建设,多达1500多座超级充电站,搭配超过700多座目的地充电站、1900多个目的地充电桩;此外,截至2022年12月底,特斯拉门店及服务中心在全国布局超过320家,更便于帮助消费者所遇到的问题。

近年来,特斯拉推出了“自助交付”等极大提升交付效率的多种交付模式,让特斯拉车主能够有更加多样、快捷的交付模式选择。在交付提速的同时,特斯拉在提车流程中设置的“车主讲堂”也颇受业界关注,特斯拉还针对大环境和消费者兴趣点转移,常态会推进直播项目,让网友隔着屏幕就能详细了解特斯拉交付流程、用时、休息区贴心设施、工作人员服务专业性等,全面感受尖端科技和创新理念共同浇筑的交付升级体验。

当然了,在不断优化服务能力的同时,特斯拉也在持续提升用户运营的水平。就在2月14日,特斯拉京东官方旗舰店正式上线,充电产品、优选配件、精选服饰和周边精品等多个品类齐齐亮相。除了“充电产品”和“优选配件”与纯电汽车深度捆绑外,造型前卫的酒瓶、赛博朋克的口哨、极简时尚风的服饰,还有做工精致的婴儿学步车……让大家目不暇接,同时也让喜欢特斯拉周边的朋友又多了一个购买渠道。

不仅如此,特斯拉也在通过举办多种多样的线上线下活动来增强“特粉”与品牌之间的黏性,例如同样是在2月14日,特斯拉在上海第一座高线公园——百禧公园内,组织了现场打卡“网红花车后备厢”、车模艺术彩绘、花束DIY制作、乐高玫瑰DIY等一系列浪漫满满的活动,据了解,特斯拉今年还将举办更加多元化的车友活动,其好玩和丰富程度将不输于那些头部造车新势力品牌。

随着特斯拉正式登陆泰国市场,中国制造的新能源车型势必吸引越来越多消费者加入纯电出行的队伍,而特斯拉在中国市场玩的这么多“花活儿”能否完美复刻?也正在成为当地网友热议的话题。《早懂车》也会在不久后进行的实地探访中为大家揭秘,敬请期待!