“在亚洲的全球创新指数上，新加坡一直排名第一，而且在数字化的竞争力上也是名列前茅。” 对于数字化技术对各行各业以及人们生活的深刻改变，新加坡资讯通信媒体发展局局长陈杰豪非常明确，但他也有不明确的地方，“它带来什么样的一些影响，我们怎样去管理这些影响？”23日，他在2018中国·重庆国际友好城市市长圆桌会议说出了自己的答案：“拥抱技术，拥抱变化。”
2018中国·重庆国际友好城市市长圆桌会议
以人为本创造的科技，不用担心取代人
这个答案是新加坡人一直相信的一点。陈杰豪说，他们也相信，新加坡的工人、职员或者公司只有拥抱变化，才能保持新加坡在世界市场的重要地位。
“过去很多年，新加坡推出很多计划推进技术，上世纪90年代推广使用电脑，在工作场所，在社区、在学校近年又推出智慧国家的倡议。关于‘智慧国家’，它有三个支柱，一是活跃的智慧化经济，二是社会赋能，三是数字化政府的建设。”陈杰豪说，“AI技术、电脑技术、数据技术和物联网、区块链，这些技术都是我们关注的，希望能应用在技术场所和商业界。”
根据新加坡的最新调查，有2000多个项目在推进，其中大约30%的活动和60%人做的事都可以自动化。“现在很多事情都可以用机器深度学习进行自动化运行，也可以用人工智能的方式来推动自动化。作为政策制定者，其实很多工作可以自动化，我们要保持乐观，我们可以创造更多就业，而不是失去工作的机会。只要以人为本创造的技术，就不用担心取代人。”
陈杰豪用一项美国的研究举例，如今的小学生将来工作时，有一半将从事的工作都是现在没有的职业。“作为决策者，我们需要考虑到这一点。”
三点挑战：中小企业技术应用、网络安全、数字化赋能社会
“接下来我要谈到三点可以合作的，面对共同的挑战，我们可以合作解决。”陈杰豪说的第一点，是商业的未来。“我们说到技术，很多是大企业的大型发展计划，但在新加坡，中小企业占了7成，贡献一半的GDP，但他们应用技术有很多困难，中小企业雇佣了大部分人口，我们可以把重心放在这里，启动一些政策帮助中小企业应用技术，孵化一些技术解决方案，帮助每一个行业的中小企业，帮助他们一步步采纳新技术。”
而技术应用中，一个难点就是网络安全。陈杰豪说，“对于所有数据经济，网络安全是个大问题，如何用好的方式抵御安全问题？”除此之外，他也提醒需要注意创新带来的负面影响，“这是一个微妙的平衡。举一个例子，在新加坡有一个委员会加强对个人数据隐私的运用和监管，我们制定了专门的政策，建立了相应的机制，这个机制既可以分享不同的行业、不同公司的个人数据，也要确保安全。”
陈杰豪讲的第三个挑战，就是如何以数字化技术赋能的这个社会。“技术不断加速发展，不同行业，不同志愿，用不同的速度采用技术， 如何保证社会和谐统一共同发展，一起享受到技术发展的好处，每个人都能被容纳到数字化社会里。”
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上游新闻·重庆晚报慢新闻记者 李卓然 文 杨可 图