作者简介: 新加坡南洋理工大学口笔译硕士在读
GrabFood
GrabFood是由在线打车平台Grab于2018年推出的线上外卖服务。除了首先落地的新加坡,GrabFood还在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、泰国和越南等东南亚国家开展业务。
平台推出两年以来,凭借其方便快捷、优惠诸多的属性,已经成长为新加坡最受欢迎的外卖平台之一。
GrabFood在新加坡是一款独立的手机应用。但在一些Grab平台提供按需摩托车服务的国家里,这项线上外卖服务被整合在Grab的核心应用里。
相比它的竞争对手,如Deliveroo、FoodPanda以及Go-Jek的GoFood等,GrabFood在服务体验、操作界面等方面还是具有一定的优势。比如:GrabFood有和Grab的客户忠诚奖励金项目——GrabRewards相关联。支付渠道方面,客户们可以使用现金、银行卡或GrabPay来支付订单。另外,客户还能根据自己的就餐时间,在平台提前预约订单。
特别值得一提的是:GrabFood没有设定最低消费标准,这对客户而言,是特别友好的。
此外,在新加坡所有的外卖APP中,它是唯一一个可以外送麦当劳的平台。
如果你想享受更大幅度的优惠,可以选择成为GrabFood的深度用户:订阅每月套餐,支付9.99新币就可以享受每月50次订单免费送货的服务。不过需要注意的是,每月套餐只能使用GrabPay或GrabPay的信用点进行购买。
Foodpanda
Foodpanda于2012年3月在新加坡成立,是一家由Rocket Internet孵化的创业公司。它致力于为顾客提供一站式的餐饮服务。企业宗旨是:不仅要简便、快速地解决客户的吃饭问题,还要让此过程充满乐趣。 Foodpanda目前已成长为一家全球性的在线订餐网站和餐饮外送服务公司。企业的总部位于德国柏林。
目前,除新加坡市场外,Foodpanda的业务范围还涵盖南美、亚洲、东欧、非洲等区域的40多个国家和地区。在全球范围内和超过40000家的餐馆开展合作业务。
Foodpanda可以算是在新加坡建立最早,覆盖范围最广的外卖平台之一了。虽然较为高昂的运费和起送价格经常被人吐槽,但Foodpanda是新加坡目前唯一一家可以选择货到付款的外卖平台。
在Foodpanda上点外卖,也不需要正式注册成为会员。允许普通用户通过其移动应用和网站对当地的餐馆下订单。 但如果经常使用Foodpanda,建议购买平台上3个月的外卖订阅套餐,这样可以节省下不少送餐费。比如:最低一档外卖服务套餐的价格为3.99新币,每个月可以免去5次外卖的运费。
除此之外,Foodpanda最近还推出了Pandamart和Foodpanda shop,提供食品杂货、家居用品、鲜花等的配送服务。
UberEATS UberEats是网络专车巨头Uber旗下的网上订餐平台。自2016起,从美国的10座城市开始面向全球铺开这项独立的送餐应用。在新加坡的业务,于近期刚刚正式开展。
因为时间短促,UberEats目前在新加坡只有大约100家左右的在线餐厅可供选择。而且送餐范围仅限市区及周边的丹绒巴葛、里峇峇利等区域。
UberEats目前不提供提前预定服务。但用户可以使用UberEats的手机应用程序实时追踪送餐员的位置,了解外卖的具体到达时间。
虽然目前UberEATS在新加坡的在线外卖市场还是新人的面孔,但凭借其母公司的强大背景,以及在世界范围内的占有情况,实力也不容小觑。
相信这位后起之秀,能在不久的将来博得更多新加坡本地用户的喜爱!
Deliveroo
Deliveroo是一家英国在线食品配送公司。业务遍及英国、荷兰、法国、德国、比利时等欧洲国家,也拓展到澳大利亚、新加坡、迪拜、香港等亚太国家和地区。
自Deliveroo2015年进入新加坡市场,经过近5年的发展,目前已经成为新加坡在线餐饮服务中一个令人生畏的竞争者。
和其他外卖平台不同的是,Deliveroo专注于提供高端的送餐服务,声称拒绝和低档餐厅合作,并承诺32分钟内可以送餐上门。
确实,在Deliveroo的平台上,你能看到其他外卖平台极少合作的高端餐厅,例如:米其林星级餐厅Trishna、印度料理Dishoom及知名餐饮连锁品牌Gaucho、GBK等。
关于服务收费,当订单价格超15英镑(约合26.5新币)时,平台收取2.5英镑(约合4.5新币)的送餐费;若订单价格低于15英镑,平台则收取4.5英镑(越合8新币)的送餐费。
单就价格角度而言,Deliveroo确实不是顾客最实惠的选择。但这款应用凭借用户体验的友好度,在市场上还是得分颇高。根据调查显示,很多用户因为中意Deliveroo的APP设计,因为界面简约、下单方便等原因而选择使用这个平台。
以上就是关于新加坡四大外卖平台的介绍。有需要的朋友们可以按喜好、需求选择最适合自己的外卖平台,享受便捷的外卖服务!