新加坡正在测试使用机器人提供按需快递服务。
这项为期一年的试验由Infocomm媒体发展局（IMDA）牵头，与住房与发展局（HDB）、陆路交通局（LTA）、城市重建局（URA）、物流服务提供商CM物流、连锁超市NTUC FairPrice和技术提供商OTSAW合作完成。
在这项测试中，机器人将允许消费者选择何时送达他们的物品，而不是遵守固定的送货时间表。例如消费者在超市购买了产品后，在收货点选择机器人何时配送产品，随后消费者可以自由进行其他活动。
机器人会负责将产品送到水路田园（Waterway Woodcress，新加坡组屋）的测试点。消费者可以通过手机应用确认产品是否到达。
到达目的地，收件人可以用手机扫描二维码获取配送的产品。
为了确保公共安全，送货机器人都通过了LTA的安全评估，行驶速度限制在5公里/小时。测试期间，每个机器人还配了一名安全员。
“随着电子商务的发展，消费者已经习惯于期待产品在越来越短的时间内送到家中。送货机器人可以在增强现有送货基础设施方面发挥重要作用，以提高消费者体验，”IMDA副首席执行官Kiren Kumar表示。
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