在国庆大会上,新加坡总理李显龙向新加坡各界人士讲了一个“故事”,故事的主角是新加坡人力部长林瑞生,在上海,这位人力部长因为移动支付而“出丑”。
从那以后“落后”,“乡巴佬”成为了新加坡人自嘲的新潮流。在接触到中国世界领先的移动支付之后,新加坡开始意识到移动支付的重要性。
在最新的政府工作计划中,发展以及推广移动支付成为重要一环,目前新加坡的无现金支付率为60%增,未来政府计划将这一数字增加到90%。
目前,在丹戎巴葛,新加坡首个支持二维码支付的商贩中心正式亮相。
这个商贩中心紧靠丹绒巴葛金融区,位于丹绒巴葛大厦,目前已经有47个摊位贴上了收款二维码,有三个摊档拒绝参与。
该收款二维码计划目前支持的银行包括华侨银行、星展银行和大华银行,这三家银行是新加坡最大的三家银行。
消费者在完成支付时只要通过各自银行的APP进行扫码即可完成支付,暂时不支持第三方APP支付。
在消费时只需要这三家银行中的任一家APP,即可以开始扫描支付(目前星展银行还未加入,不久之后即将加入)。
扫描完二维码之后,手机提示指纹验证,验证通过后,银行应用提示输入付款数额,完成支付。
每个摊贩那里都有一个无线微型打印机,付款成功之后,打印机会接收付款信息,显示支付金额和支付成功的字样,商贩确认,付款结束。
相对于国内大型超市的第三方扫码移动支付,新加坡目前的支付方式依旧太过繁琐。相对于信用卡或借记卡“闪付”,这种移动支付要慢一点,但还是比现金要快。
负责这项服务开发以及推广的是新加坡星网(NETS)公司。星网是新加坡最大的电子付款服务公司,新加坡各大超市都能看到星网的电子付款设施,自动取款机。
为了推动无现金移动支付的发展,星网除了为商贩们免费张贴二维码,还免除了他们三年的后端服务费用。
除此以外,向国内一样一些银行还提供了现金奖励措施。比如,华侨银行给首次使用者5新元现金回扣。
面对政府以及电子支付服务公司的大力推广,来自商贩的反馈却非常一般。
首先对于用户来说,支付相对并不“便捷”
想要完成支付首先要拿出手机激活应用,扫码,指纹验证,输入支付金额,等待支付结果等,这一系列操作下来,很耗时。
在上班高峰期时比现金支付还要费时。对于没有下载这些银行APP的用户还要下载激活。
对于商贩来说,更加不方便
商贩在与供货商之间的交易通常都是以现金完成的,所以用户使用无现金支付之后,他们还要从银行取出来,非常不方便。
目前新加坡正处于移动支付发展的探索阶段,出现各种二样的问题是在所难免的。
比如,可以通过简化支付步骤,开发第三方应用支付解决消费者方面的问题;也可以通过普及移动支付,解决商贩与供货商之间的问题。
移动支付是大势所趋,未来会与现金支付合理共存,便捷人们的生活方式。