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机器人、远端诊疗治理平台等成了新加坡抗疫的重要利器


新冠肺炎冲击全球,改变民众生活样态,新加坡不少单位透过科技来防疫,机器人、远端诊疗到数位治理平台等,都成了新加坡抗疫的重要利器。


2019冠状病毒疾病肆虐全球,新加坡是东南亚确诊人数最多的国家,累计确诊病例达4万818起,其中绝大多数为住在外劳宿舍的移工。


「海峡时报」(The Straits Times)报导,因应疫情需求,新加坡博览中心已改造成社区护理设施(community care facility),藉由设置机器人进行远端问诊,已减少前线医疗人员跟确诊患者接触时间高达6倍,进而减少感染风险。


新加坡博览中心护理设施负责单位新加坡保健集团(SingHealth)表示,他们医疗人员感染风险相对来说较高,因为不同于医院将病人收治于负压病房,博览中心并没有这些设施,导致医疗人员花很多时间在病患周围,提供全天照护。


另一方面,超过200名新加坡国立健保集团综合诊所(National Healthcare Group Polyclinics)的医师已接受远端诊疗的训练,确保患者在这场流行病期间不用到诊所看病,也能获得必要的医疗协助。


运用科技防疫的单位还有亚历山大医院(Alexandra Hospital);自3月起,院方就利用机器人来强化院内环境清洁,保护员工及病人免于暴露在冠状病毒之中。


除医疗领域外,疫情也致使数位平台需求激增。疫情爆发前,新加坡全球网络(Singapore Global Network)数位行销团队一周处理不到12件咨询案件,疫情爆发后,团队每天都收到约50件。


新加坡全球网络是星国经济发展局的一个部门,协助海外侨胞或相关人士相互联系。


另外,新加坡政府单位也派出机器人到公园协助维持社交距离。这样一来,可减少巡逻人力并减少人际接触,有助降低传染病毒的风险。