从2020年10月1日起
为配合新加坡经济活动逐步实现安全复苏,新加坡旅游局(STB)将开始接受各活动主办方的申请,对250人(含)以下的商务会奖旅游(MICE)活动展开试点。
新加坡旅游局和新加坡贸易与工业部(MTI)将审查所有MICE活动提案,活动主办方只有在获得MTI批准后才能进一步推进。根据这一计划,包括2020年10月的新加坡国际能源周(SIEW)大会在内的部分活动将开始运营。
对于参加人数不超过250人的试点活动,提出申请的主办方必须证明自己有能力实施安全管理措施,以满足一系列健康安全指标。更多细节后续也将公布。这一决定并非新加坡首次尝试开放商务会奖活动。早在今年7月,新加坡旅游局首次公布为50人(含)以下的商务活动制定的安全商务活动风险管理框架。该框架将在两场活动中得到贯彻:第一场试点活动已经于今年8月成功落幕,而第二场试点活动也将在9月底举行,目前正在筹备过程中。在此基础上,新加坡旅游局做出了接受250人以下的MICE试点活动申请的决定。
这些试点活动将帮助新加坡旅游局获得更多的行业洞察与相关数据,新加坡旅游局也将继续与业界携手,适时调整方案,以保证商务活动安全推行。
新加坡旅游局这一举措,也是深切考虑到MICE行业的重要性,以及业界对商务活动的强烈兴趣和需求。由新加坡旅游局委托进行的2019年MICE经济影响力评估显示,MICE行业为新加坡带来了达38亿新币(约合190亿人民币)的经济附加值,占新加坡GDP近1%,惠及34,000多个工作岗位。商旅客人的消费额普通高于休闲游客人,这也让他们占据了高收益游客群体的绝对地位。
逐步恢复商业活动将有助于夯实新加坡顶级商务活动目的地的地位,保持竞争力,同时也保障业界与相关部门的就业和经济发展。
后疫情时期,为了给新加坡MICE行业的活力与弹性发展提供指导,新加坡旅游局、新加坡企业发展局(ESG)与新加坡会议及展览组织方和供应商协会(SACEOS)携手,制定行业弹性路线图(IRR)。该路线图将于本月晚些时候推出,并根据商务活动的逐步恢复及时提供安全措施与实践指导。
与私营部门合作恢复MICE活动
安全恢复MICE活动需要公共与私营部门的利益相关方紧密合作与协调。鉴于需要迅速果断地采取行动,助力新加坡经济从疫情的危机中崛起,未来经济理事会(FEC)下属的越战越勇工作小组(EST)召集了“新加坡群策群力行动联盟”(以下简称 “联盟”)。该联盟由业界牵头,在政府的支持下就新加坡的关键战略领域迅速试行创新方案。
实现安全与创新型游客体验行动联盟(The Alliance for Action on Enabling Safe and Innovative Visitor Experiences)正是其中之一。该联盟由樟宜机场集团总裁李绍贤先生(Lee Seow Hiang)与新加坡酒店协会会长Kwee Wei-Lin女士共同领导,与广大行业利益相关方(如SACEOS与新加坡全国旅行社协会)以及政府机构(如新加坡旅游局和卫生部)密切合作,探索并开拓新方法,在后疫情时代打造安全与创新型游客体验。
实现安全与创新型游客体验
实现安全与创新型游客体验行动联盟认识到,健康与安全是旅游业的关键需求。尤其是贸易展会这种规模较大的活动,不应该按照疫情前的方式开展。实现安全与创新型游客体验行动联盟也为贸易展会的安全开展推出了范本。该范本由公共与私营部门共同提出,在与会代表习惯的参展方式基础上,加强了其安全性,将感染风险降至最低。
这一范本将在一些贸易展览会上试行。第一个试点是11月举行的TravelRevive旅游展览会,这项新展会由亚洲新加坡国际旅游展(ITB Asia)与新加坡旅游局携手打造。由德国柏林(新加坡)展览公司(Messe Berlin (Singapore))主办的一年一度的ITB Asia旅游贸易展,也将汇聚国际参会代表与众多企业,为他们搭建思想交流的平台,重新展望旅游业的未来。
为了助力新加坡恢复休闲旅游,联盟还设计了安全日程,并将由TravelRevive的MICE参会代表试用。这些日程包括一系列休闲活动,这些活动不仅符合现行的安全管理准则,地勤人员与导游还将协助管理游客活动,提供高质量的定制体验。
在筹备TravelRevive的过程中,联盟正在与相关政府机构与行业利益相关方合作部署数字引擎,为旅客提供从抵达到离开的无缝安全游客体验。试点活动的外国代表也需要使用“合力追踪”(TraceTogether)手机应用,方便追踪接触者。为了让入境旅客更加安心,业界正与政府机构合作,拟在2020年第四季度前,为入境旅客开发一款涵盖疫情相关费用的旅游保险产品。
陈建隆(Keith Tan) 新加坡旅游局局长
新加坡旅游局局长陈建隆(Keith Tan)表示:“商务会奖旅游是新加坡经济发展的战略产业,其逐步恢复将保障国家的就业能力与核心竞争力,也将助力酒店、航空等相关行业的发展。目前,公众健康与安全仍然是重中之重,我们与业界紧密合作,制定了严格的方案,并提出了组织活动的新方法。这些试点活动与解决方案将助力新加坡成为安全、可信赖以及创新型的世界级首选MICE活动目的地。”
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