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如何领取和使用“合力追踪”便携器?一文看懂

为更有效进行2019冠状病毒病例接触者追查工作,政府(14日)起向国人免费派发“合力追踪”便携器。《8视界新闻》为你整理资料,一文看懂领取和使用便携器的注意事项。什么是“合力追踪”便携器(TraceTogether Token)?

作为“合力追踪”计划的一部分,“合力追踪”便携器可以加快追查冠病病患密切接触者的工作,并提高追踪工作的准确度。

谁可以领取“合力追踪”便携器?

七岁或以上的所有新加坡居民,包括工作准证持有者在内,都可以领取。

居民到丹戎巴葛民众俱乐领取“合力追踪”便携器

图:任佳星

工作证件持有者可以领取吗?

可以。

什么时候开始领取“合力追踪”便携器?

政府从9月14日起派发“合力追踪”便携器,率先在年长者人口较密集的惹兰勿刹和丹戎巴葛派发,之后会推广到全岛。派发工作预计11月结束。

去哪里领取“合力追踪”便携器?

目前会在惹兰勿刹和丹戎巴葛的20个民众俱乐部和民众联络所率先派发,开放给所有本地居民领取。之后,政府将逐步推广到全国的民众俱乐部和民众联络所。公众可上TokenGoWhere网站查询最靠近住家的领取地点和时间。

需要携带什么证件?

领取“合力追踪”便携器时,需要出示身份证正本,身份证必须具有条形码。

需要付钱吗?

不需要,“合力追踪”便携器由政府免费派发。

需要提前预约吗?

不需要。

可以帮他人领取吗?

可以,居民可以携带家人的身份证,代替他们领取“合力追踪”便携器。

图:Tokengowhere网站

如何使用“合力追踪”便携器?

领取时,工作人员会协助居民进行启动,并注册用户姓名。

便携器将一直处于开启状态,不能关掉。在正常操作下,便携器的指示灯会闪烁绿色,约每分钟闪烁一次。

外出时,请随身携带“合力追踪”便携器。便携器可以放在包包里,或栓在挂绳上后挂在颈项。

如果用户的密切接触者确诊感染冠状病毒,卫生部就可以获得正确的数据以进行追踪工作。

“合力追踪”便携器会泄露个人隐私吗?

不会。便携器没有连接互联网或移动通信网络的功能。

与“合力追踪”应用程序一样,便携器通过蓝牙信号,记录近距离接触“合力追踪”应用程序或便携器的数据,而不会收集全球定位系统或地理定位的数据。

这些加密数据会储存在便携器内,只有获得用户的同意后,卫生部才能读取数据以进行追踪工作。

“合力追踪”便携器和应用程序有什么区别?

“合力追踪”便携器是辅助“合力追踪”应用程序的数码追踪功能,为更多国人提供多一层保护。这包括那些没有智能手机或不愿意使用手机的人士。

我还需要扫描SafeEntry码吗?

需要。除了携带“合力追踪”便携器外,公众出入公共场所仍需要扫描SafeEntry码。

“合力追踪”便携器防水、防热吗?

便携器可抗水但不防水,也不防热,因此不要把它放在水里,或靠近火源,或从高处摔下。

“合力追踪”便携器需要充电吗?

不需要,便携器的电池可耐六个月。

“合力追踪”便携器没电了或损坏了怎么办?

如果便携器上的提示灯闪烁绿色,说明电池充足可正常使用。

如果指示灯闪烁红色,或便携器掉落在地,或出现故障,或遗失,可以通过电邮[email protected]或热线电话6973 6511(周一至周五,上午9时至下午6时,不包括公共假期)联系更换。

若损坏或遗失“合力追踪”便携器,需要支付更换费用吗?

公众可以携带损坏或出现故障的便携器,到派发“合力追踪”便携器的民众俱乐部和民众联络所进行更换。

第一次因遗失而再次领取新便携器的公众,无须支付任何费用。若第二次遗失,就可以要支付费用,当局暂时还没有提供详情。

“合力追踪”便携器的数据会储存多久?

加密数据将在25天后自动滚动删除,即第一天收集的数据将在第26天自动删除。

是否强制携带“合力追踪”便携器出门?

不强制,但政府强烈建议用户随身携带便携器,以保障自己和他人的安全。

如果用户确诊感染了2019冠状病毒,该怎么办?

卫生部将联系确诊病例。“合力追踪”应用程序用户将收到简讯通知,要求上载蓝牙数据。

“合力追踪”便携器的用户应随身携带便携器,当局授权的人员会在用户被送往医院或护理设施的途中,向用户索取便携器,并代用户上载蓝牙数据。