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钱不翼而飞!苹果调查iTunes欺诈交易 新加坡数十名用户被黑上千美元

苹果正着手调查有关虚假iTunes费用的投诉,据悉,不明身份的人员从用户银行账户中扣除了数千美元。

(图源:Kiplinger)

几个苹果客户抱怨他们的iTunes帐户上的欺诈性购买,导致扣除高达数千美元。7月22日,苹果表示,已经对此事件展开调查。

周日,Channel NewsAsia首家披露了该事件,称有“数十人”受到影响,具体数字尚不清楚,但这一问题似乎已经影响了大多数主要银行的客户。

华侨银行信用卡负责人Vincent Tan表示,该银行已经检测并调查了58个持卡人账户的异常交易。

“在确认这些是欺诈性交易后,我们采取了必要的应对措施,目前正通过退单流程协助受影响的持卡人。”他说。

该负责人还建议持卡人保持警惕,并称如果他们发现卡账户有任何可疑活动,可以联系银行。

一位女士表示自己已经5年没有使用过iTunes,但7月11日在她的DBS账户中扣除了27笔163.43美元的交易,共计超过4,400美元。

一位苹果客户服务人员告诉她,她的Apple账户上确实没有任何交易,但她的借记卡已被欺诈性的iTunes账户使用。

苹果已经冻结该账户。周四,星展银行退还了该女士27笔交易中的20笔款项。

在Facebook的评论中,用户Patricia Choy声称,她被诓了45笔交易,每笔160.57美元,对方共从她的DBS账户中获得了超过7,000美元。

星展银行发言人昨日表示,在银行进行调查期间,报告未经授权的iTunes交易的客户将获得临时信贷。

“我们还会不断监控任何可疑活动的信用卡/借记卡交易……如果客户在账户中发现可疑或异常活动,我们会立即致电1800 111 1111。”“他们需要利用自己的AppleID登录,然后查看购买记录,发现有问题后向我们报告”。

新加坡大华银行的信用卡和付款负责人Choo Wan Sim女士表示,该银行上周增加了对所有iTunes交易的监控。