Angel Pui生活在温哥华，是2个孩子的妈妈。在疫情期间，她开始在网上卖一些自己的奢侈品包。
Pui和包包 图源：CBC
去年12月圣诞节前，Pui卖了个Gucci手包，买家汇给她$1,600加币。Pui核查了自己的Tangerine银行账户（Scotiabank旗下的线上银行），并确认收到了这笔钱。
然后，她认为一切顺利，便把这个Gucci手包寄给了对方。
但是，在今年1月份，Pui再次查看银行账单时，发现这笔钱消失了。当她打电话询问Tangerine银行时，竟被告知这笔付款已经被韩国的一家银行撤回了。
Pui懵了，回答道：“我就这么丢了$1,600加币？你说你不能告诉我此事的更多信息，是什么意思？”
“我瞬间就怒了！我的点是，怎么可以在未经我同意的情况下这么做？这是我的钱啊！”
Pui向Tangerine银行发了一封电子邮件，询问自己的钱到底发生了什么。但是，对方并没有回应。
图源：CBC
没办法，Pui只能联系CBC Go Public的记者，寻求曝光。在记者的参与之后，Tangerine银行以一种“善意的姿态”，把$1,600加币还给了Pui，但是仍然没有说当初到底发生了什么。
Tangerine银行拒绝接受CBC Go Public的采访，不过发来了一封声明。一位发言人表示，她无法对另一家金融机构要求撤回这些资金发表评论，但当银行收到这些要求时，它会在做出决定之前考虑各种因素。但她拒绝具体说明这些因素是什么。
尽管Pui开始这项生意还不到一年，但她说在这段时间里，她卖了很多奢侈品包，之前从来没有遇到过这种问题。
Pui的业务是一个大多数人一无所知的领域。要知道，Chanel、Hermès和Gucci等设计师时尚品牌每年都会生产数量有限的独家手包。Pui注意到，很多女生会在Instagram上秀出自己刚买的包包，然后其他很多女生会相继来追逐购买这些限量版手包。
“每个人都在追逐同一个包包。这些包很漂亮，很难买到，而且它们的价值还会不断上涨。”
Pui的包包 图源：CBC
因此，她创建了一个网站，供人们买卖奢侈品包，包括她花钱购买的稀有手包，希望能从中获利。她说，不久之后，来自世界各地的潜在买家开始涌入。
“奢侈品包最受欢迎的地方是亚洲——中国大陆、台湾、香港、新加坡，但其实世界各地都在其中。”
因此，当Pui收到来自韩国买家的消息时，被问及是否可以通过电子转账（EFT）进行付款时，并不觉得有什么危险信号。因为EFT是将钱从一个人的银行账户转移到另一个人的银行账户，不需要像电汇一样去银行，也没有相关的费用。
“我说可以，我认为这很安全。我接受PayPal、电子银行转账、电汇，这些所有选项。而且我真的很信任银行，以前也从来没有遇到过问题。”
结果，她银行账户里的$1,600加币，不翼而飞了。
Pui试图联系过买家，但发了几封电子邮件都没有得到回复。但真正激怒Pui的是，当她试图追查这笔钱失踪的真相时，Tangerine居然一再保持沉默。她说，没有人回复她发过的三封电子邮件，直到Go Public前来帮助。
Tangerine的首席运营官Guaurav Singh表示，银行将偿还她的钱，但补充说，她的账户并不适合用于商业目的。记者反复询问不同的账户是否会提供更多保护时，发言人拒绝回答。
因此，还请大家小心，银行之间的电子转账，有时也会出现问题！
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