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东南亚电商市场近年来高速发展,引发电商巨头们激烈竞争。其中以Shopee为代表的平台在中小卖家眼中很受欢迎,Shopee拥有海量商品种类,包括电子消费品、家居、美容保健、母婴、服饰及健身器材等。覆盖的市场包括台湾、印尼、越南、泰国、马来西亚、菲律宾以及新加坡7个国家和地区。Shopee于2015年成立于新加坡,2019年Shopee销售额突破103亿。
Shopee卖家如何玩“赚”东南亚?
1、选品
做电商“三分在运营,七分靠选品”。卖家们想要借助Shopee在东南亚立足,关键是选品。下面是Shopee官方公布的2018年七大站点畅销品TOP5名单:
从上图可以发现,东南亚市场的偏好很接近,男女装、3C产品、母婴产品、家居品类、时尚饰品等产品普遍受欢迎。值得注意的是,近年来东南亚地区的消费者也开始通过网络渠道购买母婴类产品,卖家在选品的时候可以参考。
Shopee官方对违禁品的把控非常严格,如果卖家被发现寄运违禁品每件商品将计3分惩罚。
Shopee常见的违禁品如下:
● 管制刀具
● 打火机/火种/万次火柴/万能打火石等
● 玩具枪/枪支仿制品/鱼枪等
● 镁棒
● 警棍/双截棍/指虎等
● 活体类物品
● 假货/侵权商品
2、运营
(1)抓住“拼单模式”
东南亚消费者热衷于拼单,只买单个产品的买家很少,因此折扣优惠券、免邮等促销模式对于引流及订单转化率的提高效果显而易见。
(2)抓住“节日大促”
Shopee7大市场的风俗习惯非常多,大促活动全年有:泰国的泼水节、马来西亚的斋月,台湾市场、越南、菲律宾盛行的女神节,印度尼西亚的10.10大促,以及全站点狂欢的春节、儿童节、9.9大促、11.11、圣诞节、年终购物季……在活动期间站点结合平台做好相应促销,有助于单量大大提升。
(3)抓住“站外引流”
数据统计,东南亚网民有95%是社交媒体用户,他们每天会花3-5个小时使用社交媒体。众多卖家在站外引流上下足了功夫,他们鼓励买家在社交平台、穿搭网站、Youtube上分享店铺,鼓励粉丝复购。
现在跨境电商的竞争越来越激烈,与其在欧美市场上奋力打拼,不如把握时机,另辟蹊径开辟蓝海市场如东南亚或日本市场。笔者认为东南亚的Shopee与日本的STARDAY都是很不错的选择。
物流作为电商的重要基础设施之一,很多东南亚的物流从业者只是把目光放在了最后一公里物流服务上,想着如何能抢占最后一公里业务的一杯羹。但其实作为物流公司只有不断的优化客户体验,发展自己的核心竞争力,比如仓储服务,配送服务和电商服务平台相结合才是提高物流企业的整体效益的办法。
考虑到消费能力与物流和仓储服务,日本的STARDAY更适合入驻。STARDAY不仅具有很大的发展空间,更主要的是有自己的海外仓。
仓储面积达到4000平方,仓库分布在东京、大阪等交通物流发达的地区,专业提供海外仓储、一件代发、移仓换标、FBA补仓、退货处理等业务。在服务质量方面,STARDAY海外仓有专业系统,错误率极低,操作高效快捷,所有服务24小时之内一定完成。
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