疫情之下，新马两国实施边境管控措施，导致新柔长堤的公共运输服务曾一度中止。马来西亚柔佛州政府于8月17日宣布，为方便新马两国的越堤族，将开始提供免费巴士服务，往返新山关卡和新加坡边境。
据柔佛人新新闻，柔州公共工程、交通及基础设施委员会主席莫哈末里汉昨日早晨前往新山苏丹依斯干达大厦视察互惠绿色通道RGL及周期性通勤安排PCA时，才宣布政府建议为越堤族提供公共巴士。当天下午，有关的巴士服务就正式开启。
图源：柔佛人新新闻
据《马新社》报道，柔佛州行政议员索里汉透露，经过柔州公共运输机构、大道公司、警方和移民局的协调后，有关巴士服务在昨天下午5时开始运作。“当时正在下着大雨，巴士顺利载送三名乘客。”
柔佛公共运输机构PAJ每天会在新山苏丹依斯干达大厦准备一辆巴士，等待乘客坐满后，出发前往新柔长堤上的两国边界处，让乘客下车步行前往兀兰关卡；从新加坡返回马来西亚的乘客，则可以在同一个地点搭巴士前往新山关卡。
图源：柔佛人新新闻
巴士的服务时间是从早上7时到晚上7时。现阶段，当局只会准备一辆巴士，接下来将根据实际需求做出调整。