最近,有多名新加坡苹果用户称,
他们出现了信用卡疑似被盗刷的情况。
这些用户收到了很多iTunes账单,
但是实际上他们并没有在iTunes上进行过这些交易。
有十几名苹果客户都遭遇iTunes账户欺诈性收费。
两名受害者称犯罪分子通过iTunes购物从他们的
银行账户中各窃取至少5000美元。
其中一人透露,
犯罪分子窃取了她汇丰银行信用卡上的资金,
她收到了汇丰银行的账单,
但在收到汇丰银行短信说她的信用额度只剩下不到30%后,
她才意识到有可能是被盗刷。
在与银行客服沟通后,
她意识到了问题的严重性。
新加坡华侨银行共报告58起欺诈费用案件。
新加坡星展银行(DBS)的另一位客户表示,
六起欺诈交易导致他的帐户余额“完全清零”。
银行方面已经开始采取行动,
新加坡华侨银行信用卡部门负责人在7月初,
发现有58个持卡人帐号都存在交易异常。
在确认这些交易为欺诈交易之后,
已经开始采取一定的防范措施,
目前正在为受影响的持卡人提供协助,并且正在走退款流程。”
大华银行(UOB)方面也表示,
他们已经在上周提升了对iTunes交易的监察力度。
在系统检测到潜在的欺诈交易时将会立刻致电客户。
如果已经发生了欺诈[关键词屏蔽]易,
他们会在核实之后帮助客户退款。
苹果新加坡公司表示他们已经开始展开调查,
并且已经取消了这些交易,
对其中多名用户进行了退款。
而且在网页上也向客户宣传如何报告有疑问的iTunes购物交易。
但到目前为止,并非所有受骗的用户都已经收到了退款。
小编提醒大家要及时关注银行卡及信用卡消息,
注意用卡安全,
如发现异常情况,及时联系银行!