说起Harrods，你肯定会先想起它奢华的外表，以及琳琅满目的高级商品，但其实这些都不是Harrods真正吸引人们的地方！就像时尚历史学家Judith Watt说的那样“Harrods百货有一些骨子中的、令人欣慰的东西”。
它的独特，神秘，以及亲切才是Harrods能成为百年老店的关键。
1921年8月，英国著名作家A.A. Milne的妻子在Harrods哈罗德百货为他们的儿子买了一只泰迪熊作为礼物。
数年后，这只小熊就成为了A.A. Milne笔下世界知名的卡通形象——小熊维尼。
1898年11月，英国首个电动扶梯就是在Harrods哈罗德百货诞生的，当时，顾客们因为从未见过这样的新鲜事物而备受惊吓。贴心的Harrods哈罗德百货还为他们提供具有安神镇定作用的白兰地，来搭乘电梯。
2014年，Harrods曾经在六楼开放了，一个可以量身定做香水的沙龙，里面的顶级香氛品牌Henry Jacques和Floraïku全世界只有Harrods售卖。
2012年，Harrods哈罗德百货还通过一系列社交媒体和创新举措扩大针对中国顾客的服务，包括建立新浪微博账户@英国伦敦Harrods，微信账号@Harrods哈罗德百货。
从2010年成为英国首家支持银联卡消费的奢华高端百货，至2016年支持支付宝付款，以及2018年开始支持支付宝即时退税。历经岁月沉淀的Harrods哈罗德百货，努力把自己塑造成为伦敦消费者带来新品牌的、最富有竞争力的商场。
从2012年过后，到访英国的中国游客大幅增加，在英华人的消费额也逐年攀升，2016年甚至超过了5亿英镑。
2017年2开始，中国销售者甚至超越了英国本地人成为Harrods哈罗德百货的最大消费群体。
而在最近，Harrods又推出了一项既贴心又独特的服务，那便是微信支付了！虽然早在2016年就已经支持支付宝付款，但是又怎么能满足习惯于微信收红包的小伙伴呢？Harrods百货这一举动，无疑是给广大的中国朋友打开了方便之门。
就连促成这两个巨头合作的微信海外战略代理商myMoney®的联合创始人Sunny Sun都说，伴随着微信支付的强势入驻，快捷的支付体验无疑会让中国消费者在英购物更畅通无阻。
腾讯近年来也一直在推动微信出境游场景解决方案，主要想通过微信能力服务和优化中国用户出境游体验，包括通信、景点、航空、酒店 & OTA、保险、安全等六大典型应用场景。
此前，微信已经与美国凯撒酒店、新加坡旅游局展开合作，为微信用户在世界各地提供了酒店入住、路线导航等多项服务。
本次微信与英国的合作项目，也是微信出境游场景解决方案的组成部分。 在今年的两会上，马化腾表示 O2O 、移动支付等新体验将帮助腾讯社交产品参与海外竞争。
可见微信出境游场景解决方案将会成为腾讯社交产品海外扩军的重要手段， 而随着更多应用场景出现在出境游场景解决方案，在不久的将来，中国游客在境内境外的消费体验差异或许会被消除，境外游的体验也将大大提升。