图源:海峡时报
新加坡的一位外卖小哥火了,因为他接到了一份送去实里达岛的外卖订单。不知道实里达岛的请参考下图,红色点点上的就是实里达岛,而我们的外卖小哥在地图上的绿色点点上。
噢买嘎!!!
小哥接到这个订单的时候也是震惊了~马上联系客服问问是啥情况,并告诉客服:“过不去啊!!!我骑的是摩托车,不是潜水艇啊!!!快帮我取消掉~~~”
结果Grab的客服本着对自家系统坚信不疑及顾客至上的理念,回答道:“真不好意思啊老哥,这个订单在我们系统里面根据你的骑行工具是在合理范围内啊~取消不了啊老哥,请继续送单至客户的地址哦~”
可怜的小哥,在社交媒体分享了他的遭遇之后消失了好一阵子,网友都非常担心啊。后来他回来安抚了下大家:“关心我的朋友们,不好意思回复迟了,我游泳游的太累了,手好酸~”
据说他直接手动把订单取消了,在那之后这个事件在网络疯传了起来,小哥也终于收到了Grab的更正回复:“啊,真的不好意思!实里达岛不该再合理范围内的,我们已经同我们客服的团队分享了这一信息,也将会给他们提供额外的培训。”
然后,小哥在社交媒体上给自己挂了个很牛的Title:“GrabFood的第一个潜水艇运营商”。
THE END
图源:海峡时报