周四（23日）从狮城返马的人倍增，过程既遥远又艰辛。
报道／林金兰
（新山24日讯）政策U转，人潮倍增，从新加坡回返马来西亚家园的道路更添煎熬！在新加坡从事网络设计的青年从昨早7时许从狮城出发后至今早11时才回到位于新山的家，历经了逾24小时的折腾。
一名工作人员在派发“鼻咽拭子检测”号码牌时，被指相当儿戏，竟把整叠号码往天空抛散，叫大家去抢。
巫裔员工号码牌抛空命检测者抢
这位洋名作“威廉”的华裔青年（28岁），也向星洲日报揭露，在筛检的过程中，有一名工作人员在派发鼻咽拭子检测的排序号码牌时相当儿戏，竟把整叠号码往天空抛散，叫大家去抢，并称“幸运者”就可拿到较前面的号码。
后来，发现跌落地面，没人捡的号码太多，相信是无法向上头交待，这名工作人员竟又叫大家重选在地上的号码。
检测者忍耐员工儿戏态度
威廉说，现场排队的数百人见状，内心气愤不已，觉得那不仅儿戏，也很浪费时间和不卫生，但为尽快完成检测，不节外生枝，大家唯有忍下来。
这事发生在政府指定的鼻喉拭子检测地点，即新山乌达新镇的大马生产力机构（MPC）。当时众人在机构外的路边排队。
该名巫裔工作人员年约40岁，身穿橙色汗衫和蓝色外套、蓝色长裤。虽有戴口罩，但对列队人士发言时，不时拉下口罩。
针对上述工作人员的行径，柔佛州卫生局长阿曼答复本报的询问时表示，将会展开调查。
排了7小时队伍
忆述过去惊心的24小时，威廉指出，他昨早8时离开新加坡关卡，于8时20分徒步走到新柔长堤，当时的人龙已从新山关卡延伸到半桥上。
人群中，包括孕妇、老人和小孩，大家都顶着烈日在桥上苦等，队伍移动缓慢。
期间，有巡逻的官员发现人群中有孕妇，便将孕妇带往特别通道，丈夫欲陪同照顾但被阻，两人唯有万分不舍道别。
一直到下午4时，排队足足7个小时，威廉终于来到新山关卡，用手机扫描登记、量体温、缴交60令吉，而后被“收走”护照。
接着，他排队上巴士，被载往政府指定的地点（新山乌达新镇的大马生产力机构，MPC），以等候进行鼻喉拭子测试。
现场等候的人相当多，人群按抵达时间分批上巴士，官员手拿数个盒子，每盒装着逾20本护照，叫到名字的人上前领护照，才可上巴士。
由于昨日返马人潮爆增，巴士上起初每隔一座位坐一人，惟到了晚上，因人群过多，唯有全车位子坐满了才开。
轮到他上巴士时已是晚上8时。巴士行走了10分钟后抵达MPC， 他原以为可在晚上10时之前可以返回距此约20公里的家。 岂料，这才是恶梦开始。
众人被安排站在该机构外的路边排队等候，直至晚上近11时，才拿到鼻喉拭子测试的号码，并获准排队，按SOP程序进入礼堂。
众人坐在礼堂内等待鼻喉拭子测试，或等待报告出炉，有的人从晚上等到天亮。
在礼堂这里，有逾11名医护人员进行鼻喉拭子测试，另有数名医生负责取样本化验。
威廉是在凌晨3时进行鼻喉拭子测试，随后与其他人坐在礼堂内等候报告。化验报告最终在今早10时30分出炉，回到家已是上午11时。
他说，一些医护人员工作至凌晨，已筋疲力尽，因此，凌晨6至早上8时暂停了2个小时的拭子检测工作。
他能了解医护人员的辛苦，惟觉得当局在管理上出了状况，在预知昨日返马人潮将爆增情况下，应增派更多医护人员进行拭子检测工作，同时增加检测站地点。
多人强忍饥饿干渴
逾24小时的过程中，许多人强忍着饥饿干渴。临走之前，他看见一名逾70岁的巫裔妇女还在苦等报告，一夜未沾水，他把仅剩的一瓶未喝的水，给了妇女。
询及为何选在昨日返马，威廉说他是家中独生子，很挂念父母。他在新加坡从事网络设计，之前因手中个案还未完成，大马网速不给力，而未能返马。最近刚完成个案，于是赶紧返家。
返马人士提着大大小小的行李在等候上巴士。