在40万亿美元扩大进口的“大生意”中,中国的电商巨头积极入场打头阵。
近日,京东集团宣称,在中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)期间,以京东集团为主体预计直接签约并采购近千亿元进口品牌商品,包括米技、博西家电、虎牌、德龙、戴尔、马兰士等国际知名品牌。
“京东将在进博会上与大量进口品牌进行深度交流、合作洽谈,进一步发挥京东作为进口品牌入华首选平台的作用。”京东集团执行总裁兼首席公共事务官蓝烨表示。
千亿大订单表面上看是垂直细分市场正释放着巨大潜力,实则标志着个性化、多元化、数字化、全球化新消费时代正在到来。
千亿订单引入全球好物
进博会开幕当天,东道主中国宣布,预计未来15年,中国进口商品和服务将分别超过30万亿美元和10万亿美元。京东大数据显示,2017年与2016年相比,平台进口品牌用户数增加了37.1%。进口品牌商品数量上,2018年上半年比2016年上半年增长超过150%。
京东全球购总经理杨叶表示,受整体高增长趋势带动,跨境进口电商将是电商行业新的增长点。“我们对未来跨境电商业务增长充满了信心。”
食品被认为是推动进口商品入华的一大突破口。海关总署数据显示,2017年中国共进口食品582.8亿美元,同比增长25.0%,近5年进口食品贸易额年均增长率为5.7%,中国已经成为全球第二大食品进口国。
巨大的市场潜力吸引着众多海外知名食品企业的目光。今年10月9日,京东进口商品部发布“Global Yet Local”的全新战略,打造全球地道好物进入中国市场的首选平台。
与此同时,京东进口商品部还宣布,在未来一年,将开设50个国家馆。据悉,目前已经开设了爱尔兰、泰国、荷兰、马来西亚、新加坡、俄罗斯等国的国家馆,而德国、韩国、意大利、加拿大等国的国家馆目前正在筹备中。
进博会举办期间,正值京东11.11全球好物节全面开启。数据显示,11月1日,京东平台第1小时下单金额即达60亿元,全天下单金额超过258亿元,超过1亿件商品快速送达消费者手中。
进口商品则成为众多消费者购物车中的一大选项:全球购面膜品类12小时卖出70万片,全球购保健品总销售额是去年同期的200%。进口啤酒保拉纳、福佳等销售额是去年的9倍,进口厨卫品牌松下、科勒和TOTO的销售额同比分别提升了424%、323%和177%。
连接中外市场的“新纽带”
电子商务在中国经济大盘的分量日益加重。商务部预计,到2020年,网络销售占比将达到50%。《2018年(上)中国跨境电商市场数据监测报告》显示,截至2018年6月底,我国经常进行跨境网购的用户达7500万人。这些数据表明,我国的电商平台,已经成为连接进口商品与中国消费者的重要“新纽带”。
日本知名品牌“Tiger虎牌”(以下简称“虎牌”)全线进入电商已有4年的时间。在虎牌中国区电商部总监蒋晓红看来,京东具有成熟的运营模式和高速的物流体系,以及较强的推广能力和曝光量,是虎牌的“不二人选”。
据了解,虎牌自2014年起与京东达成合作后,每年销量均保持高速增长。更具标志意义的是,2017年9月11日,虎牌正式入驻京东全球购并开设首家跨境官方旗舰店。京东成为国内虎牌商品的进一步丰富和补充,同时是虎牌构建完善、便利的立体销售网络与服务体系的重要布局。今年的双11,虎牌还携手京东推出合作IP款“2018京东JOY纪念版保温杯”,并于京东11.11全球好物节期间在京东平台首发。
走进中国,选择京东,也是唯他可可引以为傲的一件事。京东商城大快消事业群消费品事业部进口商品部总经理黎开思说,唯他可可自今年4月份开始与京东深度合作以来,不但运营费率降低了20%,消费额也实现了100%的增长,粉丝数增长21倍,客单价提升24%。
除了快消品牌,目前,许多国际知名品牌,特别是高端奢侈品牌,也纷纷把京东这样的中国电商企业作为入华首选贸易伙伴。巴黎世家、宝齐莱、爱彼腕表……越来越多的海外品牌都将京东作为开拓中国电商市场的首站。
欧莱雅中国大众化妆品部线上零售总监周双伟说,“京东是新品首发的一个很好的平台。”英国高端家电品牌戴森方面也曾公开表示,2018年戴森将会有更多黑科技新品独家投放京东,其中相当比例甚至会是全球首发。“戴森之所以这么看重京东,是因为在过往的合作中对于京东的营销能力和购物体验有着极高的认可。”戴森公司相关负责人说。
“相对于国外电商平台,中国电商物流效率更高,比如京东作为广受市场认可的电商领导品牌,其仓储规模与物理配送速度一直受到市场和消费者的认可。中国电商还大力发展大数据平台,通过收集的数据完善更个性化购物体验:从购物习惯、支付历史、搜索偏好等判断顾客的需求,精准地投放广告、推荐产品。”飞利浦大中华区健康生活事业群总裁钟鸣说,“电商无疑带动了中国消费市场,飞利浦非常重视与京东这样的中国电商渠道的合作关系。”
大数据与供应链赋能
欧莱雅是坐上中国电商高速发展快车的国外品牌之一。2013年,巴黎欧莱雅上线了京东自营官方旗舰店,在过去五年时间内,欧莱雅线上销量的增长超过十倍,是行业普通水平的两倍。
周双伟表示,京东在大数据营销和供应链方面有着非常强的优势,欧莱雅与京东的合作不仅能够帮助品牌在电商渠道迎来销售爆发式的增长,更让品牌对电商平台有了全面系统化的了解。
“过去,不少企业认为电子商务只是一个渠道,但现在我们认为它不仅仅是一个渠道,而是包含了销售、市场、社交网络、数字化媒体、电脑端、移动端的无限触点。”周双伟进一步表示。
随着数据挖掘和分析技术等的快速发展,针对个性化用户推出个性产品的精准营销逐渐深入人心,而这正是京东的优势所在。
据周双伟透露,未来将探索如何更充分地利用京东大数据,为消费者提供更精准的服务。
内容营销上非常成功的品牌杜蕾斯也选择了和京东建立合作。京东《中国在线成人用品消费趋势报告》显示,“90后”小鲜肉情趣用户占比更多,这也体现出“90后”愿意“尝鲜”、体验不同寻常的性经验的特点。“基于此数据,杜蕾斯决定开发年轻化系列的两性健康品,近期将推出一款如何更能和年轻人沟通的两性健康品,名为‘冰淇淋系列’,预计12月在京东发售。”杜蕾斯电商负责人叶立洪说。
越来越多的海外品牌还将目光投向了打通线上线下的“无界零售”。京东相关负责人表示,无界零售将把过去十几年在电商、物流、金融和技术等领域积累的资源和能力,面向合作伙伴开放,这其中也包括了众多进口品牌。
蒋晓红说,虎牌希望与京东一起为消费者带来更完善的无界零售的体验。“京东的线上线下连接能力很强,提出的‘无界零售’让虎牌看到了中国零售业态的变化,为我们进行线上线下营销提供了帮助。”她说道。
随着电商消费从一线、二线城市向三、四、五线城市下沉,海外品牌还希望借助京东释放更多的需求。蒋晓红表示,“京东的物流一直是行业的佼佼者,跟京东合作之后,虎牌的产品随着京东的渠道下沉以及推广,不在局限于商场专柜的覆盖范围,消费者人群逐渐扩大,也让更多的人体验到虎牌的产品。”
助力中国产业转型升级
满足国人消费升级的巨大需求,引导境外万亿消费回流,是电商平台近年来所发挥的一大优势。更重要的是,通过带动中国消费者对国外品牌的高端消费,还能够助力国内产业实现转型升级。
京东大数据研究院首席数据官刘晖透露,京东一直在通过大数据跟踪观察“消费回流”的情况,一直由进口品牌引领的消费升级类产品也开始出现消费回流趋势。“这并不是简单的从‘从国外买国外品牌’变成‘在国内买国外品牌’,而是国外某些品类消费热度的提升,会带动国内相关品牌的崛起。”他举例称,电饭煲领域的苏泊尔,智能手环的小米和华为等均是如此。
“国内品牌一旦开始发力之后,市场完全被抢回来了,”刘晖说,类似的案例还有很多,这也让国产品牌从跨境进口电商中洞察到了新的机遇。
在11月6日京东举办的“进口品牌新机遇——数字技术驱动消费升级”专场论坛上,中国贸促会研究院、京东-中传大数据联合实验室联合发布了《2018中国进口指南手册》,认为品质、科技含量和安全性仍是进口品牌相对于中国品牌的主要优势所在,代表品类主要包括母婴、高科技家电以及数码类产品。
而在京东平台销量前30的进口商品品类中,除了母婴和智能产品销量稳定外,生鲜、家庭清洁、家装建材的销售品类也有明显增加。此外,进口商品在推动中国高端化消费的进程中起到了引领作用。
中国传媒大学副教授叶明睿表示,进口品牌与中国品牌之间是一种“引进来”与“走出去”的辩证关系。
“数据显示,进口品牌开拓或者是塑造一个新的市场增长点和市场发展方向之后,中国的制造商会迅速跟进,并且通过自己出色的制造和本地化设计跟上市场的成长。”叶明睿说。
中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍表示,“在新时代背景下,以京东为代表的一批优秀电子商务平台发挥功能优势,在优化消费结构、引进优质进口商品、促进国内消费升级、吸引消费回流、增强国内供给能力等方面发挥了重要作用。”